Vous êtes passionné(e) par l'automobile et souhaitez rejoindre une équipe dynamique et en pleine évolution ? Renault - Tournon Automobile Pozin recherche son futur Réceptionnaire Atelier pour intégrer une équipe de professionnels à la recherche de nouveaux défis !
Lieu : Tournon-sur-Rhône (07300)
Horaires : 39h/semaine, du lundi au vendredi
Vos Missions :
Accueil client : Être l'interlocuteur privilégié de nos clients et offrir un service impeccable.
Diagnostic de panne : Expliquer clairement la nature de la panne et rassurer les clients.
Gestion de l'atelier : Organiser le travail des techniciens, veiller à la fluidité des interventions.
Relation client & gestion administrative : Assurer un suivi complet, de la prise de rendez- vous à la facturation.
Interaction avec l'équipe atelier : Travailler main dans la main avec nos techniciens pour optimiser les performances de l'atelier.
Possibilité d'intervenir à l'atelier : Participer activement aux interventions en atelier pour renforcer la qualité du service.
Gestion des garanties avec le constructeur : Assurer le suivi des garanties pour garantir un service après-vente optimal.
Prise de rendez-vous et devis avec le client : Prendre les rendez-vous et établir les devis précis pour chaque intervention.
Commande des pièces : Commander les pièces nécessaires pour les réparations et veiller à leur disponibilité
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