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Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux
Nous sommes à la recherche de notre Laveur de vitres. Et si c'était vous ?
Vos missions couvrent les domaines suivants :
1. NETTOYAGE DES LOCAUX :
- Vérifie, avant usage, l’état du matériel et la quantité de consommables et produits nécessaires à la prestation.
- Vérifie les conditions de sécurité du matériel utilisé et l'environnement dans lequel il évolue.
- Prépare et utilise les produits, matériel et consommables nécessaires au poste.
- Utilise le matériel de nettoyage de base et spécifiques (si équipement d'élévation).
- Effectue les prestations de nettoyage du poste occupé.
- Effectue la remise en état des surfaces vitrées et châssis de fenêtres.
- Applique les techniques appropriées selon les protocoles et modes opératoires Elior services.
- Effectue sa prestation dans le respect de la démarche Qualité, Sécurité et Environnement de l’entreprise.
- Organise son travail en fonction des directives données par son Responsable Hiérarchique ainsi que des exigences de l’activité de l’établissement client.
- Effectue l’autocontrôle journalier des prestations.
- Gère le parc matériel (rangement/maintenance/entretien) et les stocks de produits et consommables.
2. COMMUNICATION INTERNE :
- Renseigne le cahier d’intervention.
- Respecte les procédures de traçabilité sur le site (papier ou dématérialisée).
- Signale et remonte les anomalies à son responsable (matériel/prestation).
- Signale les dysfonctionnements/pannes du véhicule de service s’il en dispose.
- Alerte spécifiquement son responsable des anomalies ou irrégularités sur le matériel nécessaire au travail en hauteur.
- Informe son responsable sur la consommation des produits et des commandes éventuelles.
- Enregistre et transmet à son responsable toute manifestation de satisfaction ou d’insatisfaction client/usagers.
- Réalise des rapports oraux ou écrits auprès de son responsable sur son activité.
3. RELATION CLIENT :
Image de marque de l’entreprise :
- Analyse les contraintes liées à la nature de l’activité, aux heures de travail des occupants, aux heures d’ouverture au public.
- Veille à assurer un bon relationnel avec le client, ses salariés et/ou ses usagers.
- Veille à respecter la confidentialité des clients, de ses salariés et de ses usagers.
- Relaye la bonne image de l’entreprise auprès du client et des usagers (politesse, discrétion et bonne présentation).
- Veille à sa tenue de travail.
4. Fidélisation du client :
- Traite les demandes ou réclamations du client suivant les actions définies avec son responsable.
- Détecte et transmet à son responsable toutes les opportunités de développement ou d’amélioration sur le site.
Votre profil :
De formation dans CAP Agent de Propreté et d'hygiène ou Bac Professionnel hygiène, vous cherchez à vous spécialisez sur des tâches plus spécifiques dans le secteur de la propreté? Alors n’attendez plus et rejoignez-nous !
Votre environnement de travail :
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Vos avantages :
Avantages rattachés au poste selon la convention collective.
Qui sommes-nous ?
Elior Services est une filiale d’Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur deux grandes activités : la restauration et les services.
Acteur de référence de la santé, de l’hôtellerie, de la propreté et du facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au cœur de l’environnement de ses clients.
Rejoindre Elior Services
C’est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur ses talents !
Elior place la diversité et l'égalité des chances au coeur de ses préoccupations et s'engage dans ses recrutements à évaluer toutes les candidatures sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap ou âge.
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