Technicien support informatique h/f

Le Groupe PANDORA est un acteur en pleine expansion des télécommunications et de l'informatique. Notre groupe, composé de 8 sociétés et 22 agences, compte aujourd'hui plus de 220 collaborateurs.

Notre objectif est clair : offrir une gamme complète de services pluridisciplinaires aux TPE, PME et ETI. Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies ?

Vous aimez le contact utilisateur ?

Vous recherchez un poste polyvalent au sein d'une entreprise offrant des perspectives d'évolution ?

Rejoignez notre équipe PANDORA !

Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons pour notre DSI un Technicien support informatique H/F en CDI à Rennes (35).

Rattaché(e) à notre siège social, votre rôle est de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs internes. Au fil de la construction de notre groupe, vous participez aux projets d'évolution des infrastructures informatiques.

Sur ce poste, votre quotidien est de :
- Identifier, analyser et résoudre les demandes et incidents utilisateurs (N1 pour le moment),
- Offrir une assistance de qualité aux collaborateurs du Groupe,
- Assurer la gestion du parc informatique,

En binôme avec votre responsable :
- Préparer le matériel et les accès informatiques des nouveaux collaborateurs,
- Participer à ladministration du tenant 3CX et Microsoft 365, ainsi que des équipements réseaux (LAN, VLAN, WAN, Firewalls)
- Rédiger la documentation technique des procédures,
- En équipe, participer aux différents projets d'évolution de l'infrastructure du Groupe,

Qu'avons-nous à vous offrir ?
- Un salaire fixe à déterminer en fonction de votre profil,
- Des événements conviviaux réguliers (séminaire, team building, afterworks, etc.),
- Une carte ticket restaurant (13€/ jour travaillé),
- Mutuelle AXA prise à 80% par l'entreprise,
- Une entreprise qui vous permettra de travailler sur des sujets variés et de monter en compétences !