Assistant(e) commercial(e) h/f

Description du poste et Missions

CHIMIREC DARGELOS recherche pour son site situé à Tartas un(e) assistant(e) commercial(e) afin d’assister les commerciaux dans le suivi et le développement de notre clientèle professionnelle sur plusieurs départements :, ,,, ou .

Vous rejoindrez en CDI une équipe dynamique et à taille humaine, avec comme finalité la gestion commerciale et administrative des commandes clients sur un périmètre géographique défini.


Vos missions :

Traitement des commandes clients :

1. Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leurs demandes ;
2. Traiter les commandes, de la réception à la saisie jusqu’à la facturation ;
3. Participer à la relance des impayés
4. Mener les enquêtes de satisfaction clients
5. Contrôler et appliquer la tarification adéquate aux besoins des clients ;
6. Appliquer les bonnes codifications des commandes dans l’ERP ;
7. Mettre à jour l’outil métier ;
8. Respecter les procédures et les délais de traitement des demandes ;
9. Appliquer la réglementation en lien avec les déchets dangereux et respecter les consignes QSE.

Appui auprès des commerciaux :

10. Participer à la prospection téléphonique ;
11. Faire des relances téléphoniques clients ;
12. Suivre les réclamations ;
13. Procéder aux enregistrements sur l’outil métier : Offres commerciales, contrats, avoirs…
Profil recherché

Niveau recherché :

14. Bac+ ou expérience significative
15. Maîtrise des outils de bureautique

Un esprit d’équipe et une aisance relationnelle sont des qualités requises pour réussir au mieux sur ce poste.

Nous recherchons une personne organisée et rigoureuse dans son travail et qui saura s'adapter aux outils informatiques imposés.