Rejoignez l Office de Tourisme de la Destination Ardèche Grand Air ! Vous valoriserez depuis Annonay les richesses du Nord-Ardèche dans un environnement inventif, gourmand naturel ! Vous assurerez l animation du réseau des partenaires de l Office de Tourisme, la promotion de notre destination et l accueil de nos visiteurs. - Missions : Dans le cadre d une réorganisation temporaire des services, sous l autorité directe du directeur, vous serez en charge des missions suivantes : -Coordination et animation du réseau des partenaires de l Office de Tourisme -Gestion des outils internes/externes de communication et de prospection (print et web) des partenariats -Conseil en séjour dans / hors les murs ACTIVITÉS DU POSTE Coordination, animation et développement du réseau des partenaires dans le but de renforcer les relations entre l OT et les professionnels du tourisme de la destination : -Gestion des campagnes de partenariats : prospection, accompagnement et suivi administratif (relances, contrôles) -Mise en œuvre de rendez-vous réguliers (réunions/ateliers thématiques, groupes de travail, eductours, événements etc..) pour favoriser la fréquence et la qualité des échanges dans le but de faire connaître les services de l Office de Tourisme -Communication interne / externe (digitale, print) : relayer et assurer la circulation de l information des services liés aux partenariats (pack office, plateformes APIDAE, newsletters, GRC, diffusion de la documentation) -Contribuer à l élaboration de la mission d accompagnement des partenaires et être force de propositions pour la mise en place de nouveaux services -Production de comptes-rendus et bilans pour suivi et évaluation des actions menées Expert(e) de destination : -Conseil en séjour : accueillir informer les visiteurs, ventes de produits touristiques (boutique, billetteries, visites) dans les bureaux d accueil de l Office de Tourisme -Promotion de la destination « hors les murs » : organisation de la présence de l OT sur les opérations extérieures de type salons pro/grand public, événements, bourses d échanges etc.. -Gestion de l information (APIDAE) et des espaces accueil (affichage, documentation, boutiques) Savoir-être : Autonomie, polyvalence, réactivité, prise d initiatives, ponctualité et disponibilité Sens du contact commercial et du service, être à la fois à l écoute et pro actif Curiosité, créativité, innovant(e), être force de proposition Esprit d analyse et de synthèse, sens de l anticipation, Sens des responsabilités, du travail en équipe et en réseau professionnel dans l intérêt de la structure et de la destination. Ambassadeur du Territoire « convaincu et convaincant », être fédérateur ! Bonne présentation, dynamisme et empathie ! Courtoisie et diplomatie en toutes circonstances ! Représentation exemplaire et qualitative de l OT, devoir de réserve Savoir-faire : Aisance orale et écrite, capacité à transmettre sa passion pour la destination Capacité à développer un argumentaire valorisant l ensemble des offres de l OT, animer une réunion et conduire un rendez-vous personnalisé. Bonne organisation, rigueur, capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers, Maîtrise des TIC (particulièrement le e-tourisme), des principaux outils bureautiques et statistiques notamment dans le numérique Maîtrise de l anglais - Profil : De formation supérieure en tourisme, commerce, marketing, ou communication Le + : une expérience professionnelle réussie dans l animation de réseaux professionnels et la gestion de la relation client dans le secteur privé ou institutionnel Le petit + : Connaissance du monde du tourisme et des spécificités de l offre du territoire - Conditions : – CDD – 35 heures / semaine – 151.67 / mois - Poste à pourvoir le début octobre 2024 -Travail du mardi au samedi, certains dimanches et jours fériés selon les besoins de l activité et le planning d équipe – Salaire : selon profil et Convention Collective -Participation de l employeur à la mutuelle -Formations -Possibilité de télétravail 1 jour hebdomadaire selon activité de l entreprise
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