Description du poste :
En tant que Responsable d'Atelier SAV, vous jouez un rôle central dans le suivi de la maintenance préventive et curative des équipements confiés par les clients. À ce titre, vos missions sont les suivantes :
Organiser et superviser l'arrivée et la restitution des véhicules en atelier.
Coordonner et piloter les opérations de maintenance préventive et curative sur les équipements.
Répondre aux sollicitations des clients de manière réactive, en veillant à leur entière satisfaction.
Soutenir techniquement votre équipe, en les accompagnant dans la résolution des diagnostics complexes.
Intervenir aux côtés des techniciens pour les opérations nécessitant une expertise spécifique.
Planifier les activités de l'atelier et veiller à un suivi bienveillant de votre équipe.
Garantir le respect des normes de sécurité et des procédures internes au sein de l'atelier.
Veiller à la conformité des équipements et des infrastructures, en assurant un suivi rigoureux des contrôles réglementaires et des contrats de maintenance.
Animer et encadrer l'équipe technique, en favorisant un esprit de collaboration et de performance.
Participer activement au recrutement des techniciens et gérer leur évolution professionnelle.
Conduire les entretiens individuels et fixer des objectifs clairs et motivants.
Description du profil :
De formation technique Bac+2 minimum (maintenance industrielle, mécanique, électrotechnique ou équivalent), vous disposez d'une expérience réussie en management d'équipe maintenance/SAV, idéalement acquise dans les secteurs des équipements TP, agricoles ou encore engins de services. Vous avez des compétences solides en mécanique, hydraulique, électricité et diagnostic, ainsi qu'une expérience en management d'équipe.
Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre bienveillance. Vous aimez accompagner vos collaborateurs et garantir la satisfaction de vos clients grâce à un service de qualité.
Poste en CDI
Localisation : Thouaré sur Loire
Rémunération : 45-50k € fixe + Primes + VF
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