Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un ingénieur support qualité systèmes d’information H/F pour rejoindre notre équipe d’experts en gestion de la qualité des systèmes d'information (SI). Vous serez un acteur clé dans la mise en œuvre et le suivi des systèmes qualité pour les services SI, en veillant à la conformité des prestations et à l’amélioration continue des processus dans un environnement technique de haut niveau. En tant qu'Ingénieur Support Qualité, vous serez responsable de l’établissement, du suivi et de l’amélioration continue des processus qualité au sein des systèmes d’information. Vous interviendrez tout au long du cycle de vie des services SI, de la conception à la production, en vous assurant du respect des exigences qualité et de la conformité des prestations.
Vos missions :
* Garantir la qualité des services SI à chaque étape de leur cycle de vie.
* Mise en place et suivi du système qualité : Déployer et maintenir le système qualité pour assurer la conformité des services SI aux standards et bonnes pratiques.
* Suivi qualité tout au long du cycle de vie des services SI : Assurer le respect des processus qualité lors du développement, de la production et de la maintenance des services SI.
* Suivi de la production et des prestations : Contrôler la qualité des services SI produits et des prestations industrielles, avec mise en place d’actions correctives si nécessaire.
* Audits qualité : Réaliser des audits pour vérifier la conformité aux processus qualité et proposer des actions d’amélioration.
* Gestion de la documentation et de la configuration : Assurer la gestion de la documentation technique et de la configuration des services SI.
* Gestion des faits techniques : Suivre et résoudre les incidents techniques en collaboration avec les équipes techniques.
Votre profil :
Diplôme Bac+5 en informatique, systèmes d'information, ou domaine similaire.
Expérience de minimum 2 ans dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement industriel ou technique.
Maîtrise des outils et méthodes qualité (ISO 9001, CMMI) et gestion de la configuration des services SI.
Rigueur, autonomie, et esprit d’analyse pour assurer la conformité des processus qualité.
Leader mondial de l’Ingénierie et des IT Services grâce notamment à l’expertise et l’implication de chacun de ses collaborateurs à l'international, ALTEN est un acteur majeur du recrutement d’ingénieurs et accompagne ses clients dans leurs enjeux d’innovation et de transformation technologique.
En quelques chiffres, ALTEN représente en 2024 :
* 4,07 Mds d'€ en CA annuel
* 57 000 collaborateurs
* 50 000 ingénieurs
* + 6 500 clients
* + 30 pays
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