Shiva est le spécialiste de l’entretien du domicile depuis plus de 20 ans.
Shiva, c’est plus de 400 agences partout en France, 100 000 clients et 20 000 employés de maison qui nous font confiance.
Shiva est une des enseignes du groupe Domia, regroupant les marques Acadomia, Shiva et Nos Aimés.
Ce qui fait la force de notre réseau, ce sont nos valeurs : qualité, intégrité, altruisme et respect.
Ces valeurs sont portées au quotidien par des équipes supports qui garantissent à Shiva efficacité et amour du travail bien fait.
Chez Shiva, nous sommes convaincus que cette aventure exceptionnelle est possible grâce à des équipes sensationnelles !
Nous rejoindre, c’est prendre part à un modèle aussi unique que vertueux qui donne du sens à votre carrière professionnelle.
Si vous aussi vous souhaitez faire partie de cette réussite partagée, répondez à notre offre d’alternance.
Vos missions
Au sein de la Direction des Opérations, vous serez rattaché au responsable des opérations, vos missions principales seront de soutenir l'équipe des opérations en entretenant et développant les outils de suivi des performances (Powerbi) et de géomarketing (Territoires & Marketing), en réalisant des consolidations et des analyses de données, et en faisant des recommandations pour améliorer l'activité de l'entreprise.
Missions :
1. Gestion de projets transverses avec le CRM (Data, Marketing), le marketing, le commercial et la DSI.
2. Assurer la maintenance et l’amélioration continue des outils de suivi des performances et géomarketing en collaboration étroite avec les consultants externes.
3. Effectuer des consolidations et des analyses de données pour aider à comprendre les tendances et les modèles de l'activité.
4. Contribuer à la création de rapports sur les performances des agences et faire des recommandations.
Pour tout cela, vous devrez travailler en étroite collaboration avec les managers du groupe (marketing, communication, animation, développement, formation, DSI …) pour développer une compréhension complète de l'activité et proposer des solutions pour l'améliorer.
Ces missions ne sont pas exhaustives et pourront évoluer en fonction des besoins et du profil.
Vos compétences
Profil :
* Etudiant en grande école, spécialisation Data Science Business Analyst, Business Développement.
* Très bonne maîtrise d’Excel et des outils de traitement de données.
* Aptitude à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les autres membres.
* Capacité à travailler sur plusieurs projets simultanément et à respecter les délais impartis.
* Curiosité, force de proposition, bonne capacité d’analyse et de synthèse.
Avantages
* Tickets restaurant 9.50€.
* Prise en charge à 100% du titre de transport.
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