Stage service réception

Description du poste


Vos principales missions:

- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour et accompagnement en chambre.

- Assurer les check-out et suivre la facturation.

- Anticiper les besoins de nos hôtes, et répondre à leurs sollicitations.

- Faire découvrir le Médoc à notre clientèle au travers l’organisation de visites de Châteaux Grands Crus Classés, visites de monuments historiques, et autres activités dans la région.

- Gérer les réservations par téléphone, emails et gérer les encaissements.

- Maitrise du français et de l’anglais


Qualifications


Au-delà d'un profil, nous recherchons une personnalité avec un véritable esprit d'équipe et d'entraide.

Quelques incontournables pour ce poste :

- Excellente présentation et bonne élocution

- Une appétence pour l'univers du luxe et ses codes

- Le sens du service client et de l'hospitalité

- Rigoureux(se) et soigné(e) dans votre travail

- Une excellente organisation et capacité à être polyvalent(e



Informations supplémentaires


Toujours en quête d'excellence et de qualité, l'Hôtel Cordeillan-Bages***** a mis en place des avantages pour tous les collaborateurs afin de leur offrir un cadre de travail agréable :

* 2 jours de repos consécutifs par semaine
* Mise à disposition d'un logement individuel tout équipé (TV, WiFi) à proximité et avec parking
* Mise à disposition de vélos pour se déplacer
* Uniformes fournis et entretenus par nos soins
* CSE (événements, cadeaux, soirée d’entreprise)
* Avantages dans l’ensemble des Maisons Relais & Châteaux
* Avantages pour visiter des Grands Crus Classés du Médoc et déguster leurs vins
* Possibilité de formation et promotion en interne

Si vous pensez vous épanouir à ce poste et que vous avez envie de nous rencontrer, postulez dès maintenant.

Venez vivre une aventure humaine enrichissante avec nous !