LYON MÉTROPOLE HABITAT Lyon Métropole Habitat recherche un chargé d'exploitation maintenance (H/F) en CDD de 6 mois au sein de l'agence de Lyon.
Vous êtes à l'aise avec le public et les outils informatiques. Vous êtes rattaché(e) à un responsable d'équipe sectorisée et faites parti d'un secteur composé de 4 personnes. Vous formez un binôme avec un chargé de clientèle qui a en charge la relocation des logements.
Vous êtes à l'aise avec le public et les outils informatiques. Vous êtes rattaché(e) à un responsable d'équipe sectorisée et faites parti d'un secteur.
Vous formez un binôme avec un chargé de clientèle qui a en charge la relocation des logements.
Les missions se décomposent en deux parties :
Une partie terrain qui représente environ 40 % du temps avec pour missions :
- Faire les états des lieux des logements à l'entrée et à la sortie
- Faire les diagnostiques des besoins de travaux dans les logements auprès de nos entreprises partenaires et commander les travaux pour remise en l'état.
- Suivre les travaux de remise en état des logements et s'assurer qu'ils soient conformes à notre standard de relocation pour qu'ils soient prêts à être loués.
Et une deuxième partie plutôt sédentaire environ 60 % restant :
- Prendre en charge une journée par semaine l'accueil physique du public en agence.
- Assurer le suivi journalier des réclamations (Locataire, agent de résidence)
- Organiser et contrôler les travaux réalisés.
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