Assistant administratif et commercial h/f

Poste à pourvoir en CDI dès que possible.
Lieu de travail: Brignais (69530)
Horaires: 39h / semaine (amplitude de 8h30 à 18h du lundi au vendredi, roulement selon organisation du service)
Rémunération : fixe mensuel (selon profil et expérience) + titres restaurant + mutuelle + prévoyance + participation aux bénéfices + accès Comité d'Entreprise.

Il/elle réalise le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité. Il/elle communique à la clientèle des informations sur le suivi des comptes client et peut être amené(e) à donner des renseignements sur les produits de l'entreprise.

Missions confiées:
Commandes - Prêts - Dépôt
- Prendre les commandes des clients, les saisir, contrôler les saisies,
- Procéder à la facturation des clients, contrôler les factures, réaliser les avoirs, classer les factures,
- Enregistrer les factures de Crédit,
- Gérer le suivi des crédits d'implants et de prothèses,
- Assurer le suivi et des prêts et des dépôts,
- Créer les nouveaux clients sous logiciel informatique (SAGE + CRM),
- Prendre en charge les échanges et traiter les retours,
- Suivre les livraisons transporteurs,
- Gérer les reliquats (se renseigner sur les délais, prévenir le client, trouver une solution de remplacement le cas échéant).
Assistanat commercial
- Prendre en charge les appels des clients,
- Envoyer les courriers, la documentation, les devis, les tarifs,
- Mettre à jour les infos clients sous le CRM.Aptitudes requises :
Niveau d'études/diplômes :
- Niveau Bac ou plus.
Savoir-faire :
- Aisance avec l'outil téléphonique,
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques,
- Maîtrise du logiciel Sage,
- Maîtrise des techniques de communication,
- Maîtrise des techniques de gestion administrative,
- Maitrise de la réglementation des marchés publics est un plus
Savoir-être :
- Rigueur, disponibilité, autonomie et polyvalence,
- Respect des délais impartis,
- Aisance relationnelle et rédactionnelle.

Experience: Expérience exigée de 3 An(s)

Secteur d'activité: Fabrication de matériel médico-chirurgical et dentaire

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