KELTIS, Cabinet de recrutement multi-spécialiste, recherche pour sa division Technique & Ingénierie un(e) Responsable d'agence des activités industrielles H/F pour le compte de son client basé à Chalon sur Saône (71). Sous la responsabilité de la Direction Générale, en tant que Responsable d'agence, vous aurez pour missions de participer à la définition de la stratégie commerciale et opérationnelle de votre région. Vous assurez le développement et la rentabilité de l'activité commerciale et technique, et participez aux choix des investissements. Responsable de votre périmètre d'activités dans le domaine du process industriel, et notamment de la Maintenance, des Travaux Neufs, et du Transfert Industriel, vous aurez pour missions principales :
Vos missions principales :
- Développer et pérenniser le portefeuille client de l'agence.
- Définir les plans d'actions selon les objectifs annuels en accord avec la Direction Générale.
- Garantir la veille technique, commerciale et concurrentielle dans votre périmètre d'activités.
- Assurer la maîtrise des marges de votre agence conformément aux objectifs fixés.
- Gérer le budget achats de l'agence, contrôler les encours et les règlements clients.
- Animer, manager, et faire monter en compétences une équipe d'une quinzaine de collaborateurs composés de Chargés d'affaires, Assistant, Techniciens.
- Participer au recrutement des collaborateurs de votre agence en appui avec le service RH.
- Gérer la tenue d'une matrice de compétences.
- Garantir un excellent climat social au sein de l'agence, tout en gérant les problématiques sociales collectives ou individuelles, avec un retour d'information à votre direction.
- Manager la force de vente, animer les actions commerciales et piloter le développement du portefeuille client.
- Accompagner les nouveaux chargés d'affaires dans la réalisation des audits et des conseils techniques sur site client.
- Gérer les prestataires externes.
- Assurer un reporting régulier et le suivi des KPI afin d'optimiser les résultats.
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