Gestionnaire sinistre f/h

Mission

Groupe international d’expertise après sinistre, noussommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre de gestion talentueux F/H pourrejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises.

En tant que Gestionnaire Centre de gestion, vous jouez unrôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction en apportantvotre soutien administratif et organisationnel à nos experts.

À ce titre, vos missions consistent à :

1. Assister les experts sinistres dans toutes les phases duprocessus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers soienttraités de manière efficace et en temps opportun.
2. Garantir la relation avec les sinistrés, répondre auxappels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant desinformations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.
3. Préparer et saisir les rapports d'expertise, lesdocuments juridiques et les correspondances liés aux sinistres.
4. Etablir les notes d’honoraires
5. Collaborer conjointement avec les autres départements del'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficacedes sinistres.

Profil

De formation Bac/3 (BTS, Licence Assurance, Assistantmanager, Assistant de gestion), vous avez idéalement une première expérienceréussie dans l’assurance, l’expertise, ou en assistanat de gestion.

Nous apprécierons chez vous :

6. Votre sens du service et de la satisfaction client
7. Votre capacité d'analyse et de décision
8. Votre capacité à travailler en équipe
9. Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestiondes pics d'activité)
10. Votre réactivité, proactivité, autonomie
11. Votre aisance relationnelle et vos qualitésrédactionnelles
12. Votre bonne humeur et votre implication
13. Votre agilité sur les outils informatiques
14. Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthiqueprofessionnelle.
Vous apprécierez chez nous :
15. Nos parcours d’intégration individuels
16. Notre management de proximité
17. Notre accompagnement et nos formations internes
18. Nos opportunités d’évolution et de mobilité interneGroupe
19. Notre attachement à la valeur du collectif et à lasatisfaction client
20. Notre politique RSE
21. Notre attention pour l’équilibre vie professionnelle viepersonnelle : 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels et flexibilité horaire d’arrivée et de départ,Télétravail.
22. Nos avantages sociaux: Carte tickets-restaurant etContrat santé avec prise en charge Employeur, Epargne salariale et CompteEpargne-Temps.
23. Notre modèle de Télé travail, jours fixes et flexibles,laissant le choix à chacun (plus de jours annuels)

Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 23 € à 26 € sur 13 mois (13ème mois payé à partir de 7 mois de présence en entreprise).

CDI 37h hebdomadaires (12 RTT/an).

Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d'un Accord Télétravail(1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois) et également d'une Cartetickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en chargeEmployeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps.


Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale,tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vousreconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous !

Compétences

Assurance Relation Client Expertise construction YouTube est désactivé

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3C/Itw - Anne-Sophie BARDET - Responsable Ressources Humaines - 3C Expertises

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Localisation

Emplacement Adresse

Lyon, Lyon, France

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Publiée le Publiée le 03 Septembre