Assistant commercial h/f en alternance

L’Afpa de Istres recrute un « Assistant Commercial » en alternance H/F

Contrat en alternance (apprentissage ou professionnalisation) de 14 mois.

Formation au Titre Professionnel d’« Assistant commercial » (niveau Bac+2)

Le centre Afpa de Istres recrute un « Assistant Commercial » H/F en contrat d’alternance venant en appui du « Chargé de clientèle » en contribuant aux missions suivantes :

·Fidéliser un portefeuille clients sur son territoire (zone géographique, secteur d’activités et/ou typologie du client) selon les directives de la ligne développement et de son responsable ;

·Participer à la commercialisation des offres de formation pour le centre ;

·Répondre aux demandes d'information de nos clients (B to B) ;

·Enregistrer les données avec fiabilité dans les systèmes d'information CRM (Customer Relationship Management) ;

·Gérer et suivre le traitement administratif des dossiers dans le respect des normes qualité ;

·Recueillir, traiter et transmettre des informations internes et externes.

Formation :

La formation, de niveau bac+2, au Titre professionnel « Assistant Commercial » H/F, se déroule à distance avec Territoire Digital à raison d’une semaine par mois.

Rémunération selon dispositions légales en vigueur.

Diplôme : Titre ou diplôme de niveau Bac ou équivalent

Expérience : Une première expérience professionnelle dans le domaine du secrétariat en entreprise ou en structure associative de 2 ans environ (connaissance de l’environnement, des différentes fonctions et des interrelations), serait appréciée.

Compétences :

•Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service ;

•Sens de l'organisation (identification des priorités, gestion de plannings…) ;

•Acquis professionnels dans le domaine du secrétariat (maîtrise du traitement de texte et du tableur, rédaction et présentation d’écrits professionnels, utilisation des technologies de l’information et des outils numériques) ;

•Connaissances en anglais niveau A2 du CECRL.