Chef de projet e-merchandising (axe soin)

Chef de projet E-merchandising (axe Soin)

Poste

Au sein de l’équipe E-Commerce, vous intégrerez le pôle E-merchandising & Content Contribution dans un contexte de direct-to-consumer retail. Vous rejoindrez cette équipe en tant que Chef de projet e-merchandising pour l’Axe Soin de nos sites Dior.com. Vous aurez la responsabilité de développer l’expérience en ligne et l’e-merchandising sur nos plateformes E-Commerce à l'international et de travailler en étroite collaboration avec les équipes Marketing produit et Packaging de l’Axe Soin, les équipes Offres et Services de Dior.com, les Webmasters, et les équipes Product Site Expérience.

Missions

En tant que Chef de projet e-merchandising de l’Axe Soin, vous aurez les responsabilités et missions suivantes :

1. PILOTAGE STRATEGIQUE & OPERATIONNEL DES LANCEMENTS PRODUITS, ANIMATIONS & BRAND ACTIVATIONS LIES A L’AXE SOIN – Vous serez en charge de définir la mise en œuvre opérationnelle et de la stratégie e-merchandising des lancements des nouveautés produits, des animations et des activations branding sur Dior.Com en collaboration avec les équipes marketing, digital & locales et l’aide d’agences partenaires. Vous définissez les besoins en contenus, en copywriting, les parcours clients et – en vous appuyant sur le Responsable E-merchandising - vous assurez la mise en avant des points de différentiation à associer à chacun des lancements (services, activations, etc.) Vous garantissez la mise en ligne de ces contenus et l’excellence opérationnelle exigée, grâce à votre équipe de webmasters en central et en coordination avec les équipes locales en fonction des besoins.
2. PILOTAGE DE LA PERFORMANCE DES LANCEMENTS – Vous analysez les performances du e-merchandising sur le Soin mis en place et vous réalisez des benchmarks concurrentiels pour aller encore plus loin à chaque nouveau lancement sur Dior.com.
3. AMELIORATION DE PROCESSUS – Vous êtes acteur des processus de collaboration sur le webmastering entre les équipes locales et centrales, et vous avez à cœur l’amélioration collective des processus. Vous améliorez au quotidien la communication avec nos différentes parties-prenantes locales et centrales en pérennisant les outils existants (newsletters, kits de lancement, etc.) et en développant de nouveaux outils
4. CONTIBUTION A LA ROADMAP E-MERCHANDISING – Vous identifiez les opportunités de nouveaux dispositifs e-merchandising pour enrichir notre expérience en ligne afin qu’elle soit toujours plus innovante et immersive, à l’image de notre Maison. Pour vous accompagner dans cette mission, vous vous appuyez sur le Responsable E-merchandising, les équipes Product et UX Design, les AB Testings pour proposer de nouvelles mises en avant sur le site, fonctionnalités e-merchandsing et vous participez à leur mise en œuvre en tant que business stakeholder. Vous garantissez la cohérence de la catégorie Soin sur les sites Dior.com et vous construisez la vision stratégique de l’axe sur le site en vous appuyant sur les expertises centrales et locales tout en assurant le juste équilibre entre « branding » et « performance ».
5. PARTICIPATION A DES PROJETS TRANSVERSES – Vous participez à certains projets transverses et mettez à profit votre séniorité pour proposer les parcours clients sur différents sujets (services, contenus, collaborations avec Christian Dior Couture, etc.)
6. Encadrement d’un.e stagiaire sur votre Axe.

Profil

QUI ÊTES-VOUS ? _________

7. Formation école de commerce ou école d’ingénieur avec 3 ans d’expérience minimum en e-merchandising ou sur des fonctions marketing
8. Créativité
9. Sens de l’image
10. Des connaissances en UI et en UX design seraient un plus
11. Rigueur et organisation
12. Force de proposition
13. Créativité
14. Capacité de réflexion stratégique
15. Business oriented
16. Goût pour l’opérationnel et l’anticipation
17. Fortes capacités analytiques. La connaissance de Google Analytics, Data Studio et Content Square serait fortement appréciée.
18. Connaissance des outils InVision, Sketch, Photoshop, Figma
19. Anglais courant obligatoire