Maison de tradition artisanale, Goyard est un maroquinier, malletier et bagagiste français, qui a toujours eu à cœur d’affirmer une identité conjuguant artisanat et respect des traditions. Une volonté toujours réitérée d’excellence, couronnée par deux siècles d’existence. Sous la responsabilité du Directeur des Opérations Monde, le Coordinateur H/F travaille au bon déroulement des opérations dans les comptoirs pour garantir le meilleur niveau de service et d’expérience pour nos clients et l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires, dans le respect des fortes exigences opérationnelles de la maison.
Travail étroit avec les responsables des comptoirs et leurs équipes Opérations et avec les fonctions siège : Retail monde, IT, Logistique, Production, Contrôle interne, etc.
Guidelines et Procédures
1. Garantir la bonne application du Store Handbook : Organisation des Back-Of-House
2. Processus inventaire et planning
3. Gestion des livraisons et réceptions
4. Procédures de caisse et dépôts
5. Proposer des modifications si besoin
Systèmes et outils
1. Garantir le bon fonctionnement et maintenance de tous les outils nécessaires aux comptoirs : caisse, caméras, compteurs de traffic
2. Relation avec les prestataires et gestion des contrats
3. Accompagnement des roll outs des upgrades
Analyse et reporting
Consolidation des informations des comptoirs : dépôts, budgets. Vous justifiez d’une solide expérience sur une fonction similaire dans le secteur du Retail et disposez d'une excellente compréhension des enjeux Retail et des procédures (inventaire, caisse, sécurité…).
Doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes rigoureux/se et méthodique. Vous êtes à l’aise dans la gestion et l’animation de projets transverses. Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques (notamment Excel) et vous parlez anglais couramment. Sens de l’organisation, esprit d’analyse et de synthèse sont autant de qualités indispensables pour réussir dans cette fonction.
Vous désirez intégrer une équipe dynamique au savoir-faire reconnu et vous épanouir dans une Maison dont les valeurs de transmission et de proximité sont reconnues.
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