ADENES, Groupe international d’expertise après sinistre, recrute pour sa filiale VERING, dédiée aux risques d’entreprise et grands comptes, un Assistant d'Expert F / H.
Au sein d'une équipe composée de 4 collaborateurs, vous serez rattaché au Centre de Gestion Entreprise (CGE). Vous :
1. Organisez et planifiez les interventions de nos Experts sur le terrain.
2. Qualifiez les dossiers : analyser les pièces du dossier, la cause du sinistre, l’étendue des dommages et l’enjeu estimé.
3. Contactez les assurés afin de préparer et de programmer le rendez-vous avec l'expert.
4. Optimisez et affectez à l'aide de nos outils, les tournées des experts.
5. Relisez et corrigez les rapports d’expertises pour en assurer la qualité.
6. Accompagnez au quotidien les assurés et les mandants.
De formation de niveau Bac+ 2 (BTS-Assistant de Direction, NDRC, Assurance), vous avez idéalement une première expérience réussie dans l’assurance ou l’expertise après sinistres.
Nous apprécierons chez vous :
1. Votre bon niveau d’orthographe.
2. Votre sens du service et de la satisfaction client.
3. Votre capacité à travailler en équipe.
4. Votre organisation et rigueur.
5. Votre réactivité, proactivité, autonomie.
6. Votre curiosité et bon sens.
7. Votre aisance téléphonique et qualité rédactionnelle.
8. Votre maîtrise des outils informatiques.
9. Votre bonne humeur et votre esprit positif.
Vous apprécierez chez nous :
1. Nos parcours d’intégration individuels de plusieurs semaines.
2. Notre management de proximité.
3. Notre accompagnement et nos formations internes.
4. Nos opportunités d’évolutions et de mobilités internes.
5. Notre attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client.
6. Notre politique RSE.
7. Notre attention pour le respect de l’équilibre vie professionnelle vie personnelle : Flexibilité horaire d’arrivée et de départ, Télétravail.
Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 24 € à 25 € sur 13 mois (le 13ème mois étant une gratification payée à partir du 1er mois de présence en entreprise). 37h hebdomadaires et RTT (12 / an).
Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d’un Accord Télétravail (1 jour fixe / semaine et 4 jours flexibles / mois), d'une Carte tickets restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur, et d'un Compte Epargne Temps.
Compétences :
Assurance, Relation Client, Gestion de sinistres.
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