En tant que Technicien SAV Itinérant, vous aurez comme rôle d'assurer le suivi et le dépannage pour des clients professionnels externes du secteur privé et public.
À ce titre, vous assurez également l'accompagnement de ces clients dans la gestion de leur flotte depuis la mise en service des matériels par le suivi des contrats de la société.
Vos missions principales seront de :
* Guider et dépanner le client, établir les diagnostics machine,
* Assurer la prise en charge des demandes d'intervention client,
* Assurer la maintenance préventive et corrective, réaliser les visites d'entretien,
* Contribuer à la planification des interventions,
* Contribuer à la satisfaction client,
* Etablir les rapports techniques à chaque fin d'intervention,
* Etre le garant de la qualité de service, vous devez vous assurer de la bonne application des procédures d'intervention et de réparation établies par l'entreprise dans le respect des conditions d'hygiène et de sécurité.
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