Chargé de qualité senior - cdi h/f

Entité
Lagardère Travel Retail France

Métier
Marketing

Type de contrat
CDI

Localisation
Levallois PERRET

Publiée le
24 janvier 2025

Début du contrat
Avril 2025

Rejoignez la Team Lagardère Travel Retail France !

Faites partie d'une communauté dynamique & connectée, qui fait vivre depuis plus de 170 ans une expérience inédite à tous les voyageurs.
Leader sur les métiers du Travel Retail - Travel Essentials, Restauration, Duty Free & Mode - dans 42 pays à travers le monde avec plus de 20 000 collaborateurs, nous imaginons une autre façon de voyager en proposant des moments uniques de shopping et de restauration.

Avec près de 1 000 magasins en France et forte de ses marques référentes,
- RELAY, enseigne emblématique des voyageurs ;
- Aelia Duty Free, la référence où se mêlent des marques iconiques et des produits régionaux & authentiques ;
- RELAIS H, marque dédiée au réseau hospitalier depuis plus de 40 ans ou Bread&Co concept de « café boulangerie » moderne destiné aux voyageurs gourmets.

Lagardère Travel Retail France propose également des partenariats avec des acteurs reconnus tels que la FNAC, Monop'daily, Hermès, Chanel, Pokawa, Eric Kayser…

Nous recherchons un Chargé de qualité senior H/F, en CDI

🎯Votre rôle au quotidien ?

Votre rôle consiste, avec l’équipe Qualité, à veiller à la sécurité des aliments, et au respect des bonnes pratiques d’hygiène pour l’intégralité des marques, en propre et en partenariat, opérées dans les secteurs de la Santé et du Travel (Gares et aéroports). Au sein de notre Direction Marketing et Commerciale Food, vous serez directement rattaché(e) à la Responsable qualité. En contact avec les Directions Opérationnelles et les services transverses du Siège, vous avez un regard opérationnel.

Dans ce cadre vos missions sont les suivantes :

Vous intervenez dans le processus de création des nouvelles cartes restauration pour nos concepts internes :

· Adapter les process qualité en conséquence

Vous réalisez des audits de formation sur des points de vente dans toute la France (1 jour / semaine en moyenne).

Vous assurez le respect de la règlementation en vigueur :

· Participer à la mise en œuvre des éléments relatifs à l’information du consommateur (réglementation INCO)

· Assurer une veille réglementaire et adapter nos process opérationnels en les conformant à l'ensemble des réglementations en vigueur

· Participer aux réunions des syndicats interprofessionnels auxquels notre groupe adhère

· Participer à la mise à jour des différentes études HACCP et de la base documentaire Qualité en collaboration avec les autres services internes

· Participer à la relation avec les services officiels, en lien avec les directions opérationnelles (prise en charge des courriers DDPP, déclaration CITEO…)

Vous suivez les reportings :

· Suivre les tableaux de bord du plan de surveillance (audits, analyses) et du système d'autocontrôles.

· Piloter des plans d'actions et de communication associés.

Vous participez à l’optimisation des procédures et process :

· Optimiser et formaliser les procédures terrain en termes de qualité et de Bonnes Pratiques d’hygiène

· Développer les outils permettant d’animer la qualité sur nos réseaux (E-learning, webinar ...)

Vous participez à la gestion de crise en cas d’alerte (retrait produit ; traitement des TIAC…)

Quels sont les détails & conditions du poste ?

• Contrat CDI, temps complet

• Statut Cadre

• Démarrage au plus tard : Avril 2025

• Localisation : Levallois-Perret, métro ligne 3 (Pont de Levallois)

🙋‍♂️Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes ? Alors vous êtes notre candidat.e idéal.e !

Expérience/Formation privilégiées

De formation supérieure type Ecole d'ingénieur ou équivalent en agroalimentaire, vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans minimum dans un poste similaire en restauration commerciale ou collective.

Principales compétences recherchées
- Sensibilité particulière pour la qualité et la restauration
- Bonne compréhension opérationnelle
- Excellent relationnel
- Force de proposition et de conviction
- Maitrise impérative d’Excel
- Maitrise de l’anglais

🏢 Pourquoi nous rejoindre ?

Opportunités de carrière et de développement : ​

· Une envie d'évoluer ? Découvrez des opportunités variées et des possibilités de mobilité, en France et à l'international, selon les postes disponibles.​

· Une soif de connaissances ? Bénéficiez d'un programme complet d'intégration et de formations variées tout au long de votre développement, animés par notre campus interne ​

· Une appétence managériale ? Profitez de notre Pacte Managérial et de son programme de formations associées pour développer vos compétences et vos outils autour de valeurs fortes. ​

Entreprise conviviale et engagée​

· Une passion ? Venez la partager dans l’un de nos clubs : Club des Lecteurs, des Runners, des Artistes…​

· Une sensibilité aux thématiques RSE ? Consacrez du temps aux autres et à la planète en participant à nos actions environnementales, caritatives (challenges sportifs…).​

· Une envie de créer du lien ? Participez aux divers événements internes : petits-déjeuners, « Les Rencontres » pour échanger avec des acteurs majeurs en lien avec nos expertises (sportif de l'équipe de France Handi Basket, Chef étoilé, Secrétaire Général de Reporters sans Frontières...), Afterworks à thème sur notre roof-top avec une vue imprenable sur Paris​

· Des valeurs fortes ? Lagardère Travel Retail France est engagé dans l'inclusion et la diversité, notamment à travers ses actions en faveur du handicap, de l'égalité entre les femmes et les hommes. ​

Vous hésitez encore ? ​

· Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine​

· Prime Vacances​

· Prise en Charge du Pass Navigo (75%) ​

· Prestations CSE : voyages, week-ends, sorties, réductions et ventes privées ...​

· Restaurant d’entreprise ​

💚 On s’engage !

Chez Lagardère Travel Retail, nous favorisons la diversité et l'inclusion, nous recrutons et reconnaissons tous les talents. Nous sommes une Entreprise attentive : à nos talents, à nos partenaires, à la planète. Pour en savoir plus, découvrez notre programme PEPS (Planet Ethics People Social) !

On vous attend avec impatience !

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