Technicien logistique export h/f

Manpower MURET recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans les secteurs de la santé et de la dermo-cosmétique, un Technicien logistique export (H/F) Réceptionner et analyser les commandes :
? Vérifier l'intégrité des commandes (type de produits commandés par le client, informations client et commandes correctes)
? Vérifier la conformité des commandes aux prévisions
? Vérifier la disponibilité des stocks théoriques
? Identifier les risques de rupture et d'approvisionnement, et les solutions afin de maximiser les taux de service (dépannages produits, demandes de faisabilité)
? Descendre la commande en distribution

Organiser les flux de marchandises :
? Ordonnancer les commandes pour le centre de distribution notamment prioriser selon urgences d'expédition ;
? Proposer des solutions afin de réduire les coûts et les délais
? Suivre la réalisation des opérations de préparation de commande
? Organiser le transport
? Préparer les documents d'exportation (factures, documents d'export, fiches produits?) selon la réglementation, notamment respect des INCOTERMS
? Gérer les dysfonctionnements et les éventuels retards de livraison

Gérer les réclamations clients :
? Enregistrer les réclamations dans les SI
? Orienter les réclamations vers les services compétents
? Communiquer auprès des clients
? Effectuer les régularisations financières (avoirs, refacturations?) en lien avec la comptabilité.

Gérer les SI :
? Maintenir à jour les données (tarifs, catalogues produits?) dans les SI dédiés
? Opérer les flux informatiques Bac plus 2 en commerce international ou transport
OU expérience professionnelle équivalente (expérience dans service administration des ventes export, transporteur sur des flux de marchandises internationaux)

Maîtrise des outils informatiques :
- Pack Office
- Connaissance d'un ERP
Compétences métier :
- Connaissances de la réglementation des flux internationaux de marchandises et notamment maîtrise des INCOTERMS
- Connaissance des flux logistiques et financiers.
Langues :
- Anglais : B2 (courant)
- Autre langue : Espagnol

Savoir-être recherché :
- Sens du service client, intérêt pour la satisfaction client
- Capacité à communiquer auprès des clients et des différents services.
- Capacité à prioriser
- Réactivité

Travailler pour Manpower c'est :
- Comité d'entreprise (tickets cinéma, chèques cultures, chèques vacances, réduction abonnement sportif)
- Nouveauté digitale (application Mon Manpower, fiche de paye dématérialisée)
- Possibilité d'épargne non bloquée à un taux de 8%.
- Accès à la formation.
- Cooptation

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : Longue mission renouvelable