Description du poste
Notre client, spécialisé dans la fabrication de pièces de décolletage, recherche un.e Responsable ADV.
Vos principales missions :
1. Superviser l'activité du service ADV
2. Assurer la gestion des commandes et des flux d'informations
3. Garantir un haut niveau de satisfaction client
4. Participer à l'analyse des capacités de production
5. Manager les équipes ADV et logistique
6. Conduire les réunions logistique et en assurer le suivi
7. Gérer les relations clients en français et en anglais
8. Améliorer les indicateurs de performance
9. Participer à la résolution des problématiques de qualité
Poste en journée - temps plein
Description du profil
Expérience de minimum 7 ans en ADV, commerce, logistique ou service clients.
Master en école de commerce, transport, logistique, gestion ou commerce.
Bonne maîtrise du pack office.
Anglais indispensable.
Si vous vous reconnaissez dans cette offre, n'hésitez plus et transmettez-nous votre candidature ou venez nous rencontrer : 116 Rue Achille Benoit 74300 CLUSES.
Chez FIDERIM, le process de recrutement est rapide et simple :
1. Postulez en un clic.
2. Si votre profil correspond, un(e) consultant(e) vous contactera dans les 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel.
Salaire et avantages
L'entreprise : Fiderim
Fidérim Cluses : Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi !
Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
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