Team leader réseaux h/f

Nous sommes partis d'un constat simple : le recrutement est une affaire de spécialistes formés aux métiers des personnes qu'ils recrutent.
L'humain est, et doit être au centre de tout.
Créé il y a 15 ans avec pour ambition de bousculer les codes du recrutement, nous avons fait le choix d'accompagner nos clients dans leurs recherches de nouveaux collaborateurs avec les solutions convenant à leurs problématiques RH.
Avec des engagements et des valeurs fortes, nous avons su nous imposer dans un milieu concurrentiel grâce à notre maillage international et la force d'engagement de nos équipes.

Nous n'attendons plus que vous, alors envoyez nous directement votre CV ! L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Team Leader réseaux h/f à Nanterre

Missions :
- Participer à la définition et mettre en oeuvre les processus nécessaires.
- Encadrement d'une équipe de 5 Techniciens d'exploitation en travail posté
- Traitements d'incidents en escalade et coordination d'incidents simultanés
- Escalade en cas d'incident bloquant, Mise en oeuvre d'une cellule de crise, Coordination des équipes
- Gestion des droits des techniciens d'exploitation sur les différents environnements
- Tenue des quotidienne des backlogs incidents, des indicateurs de performance et suivi des problèmes
- Echange, communications, informations, réunions quotidiennes et Hebdos (Incidents, changements)
- Astreintes