Vous êtes à la recherche de perspectives ? La cohésion d'équipe est votre moteur ? Vous souhaitez vous sentir plus proche de vos clients ?
Ça tombe pile poil ! Chez Animalis, nous sommes animés par la satisfaction de nos clients et de nos équipes. Depuis plus de 25 ans, la cohésion et la proximité avec l'ensemble des acteurs qui nous entourent nous permettent de poursuivre des perspectives d'évolution dans lesquelles chacun à un rôle à jouer.
Créée en 1998 par des passionnés d'animaux, c'est en 2021 que l'aventure Animalis prend une nouvelle dimension en rejoignant le Groupe Emefin, spécialiste international du bien-être animal.
Notre ambition : faire de notre vision de l'animalerie celle de leader incontesté ! C'est pourquoi nous déployons aujourd'hui un grand projet d'ouvertures de magasin offrant de nombreuses opportunités de nous rejoindre.
On le sait tous, le positif attire le positif ! C'est pourquoi, nous accordons la plus grande importance à faire vivre une expérience unique à nos clients possesseurs d'animaux mais aussi à nos équipes.
Chez Animalis, nous recrutons avant tout des personnalités prêtes à relever les challenges qui s'offrent à nous. Alors si vous souhaitez concilier votre métier et passion et posez votre pierre à l'édifice, venez donner un coup de patte à l'équipe Animalis ! Nous recherchons pour notre plateforme logistique un/une Chargé.e ADV.
Vos futures missions :
- Suivi administratif des demandes de Non Conformités des magasins Animalis
- Suivi des besoins et des Frais Généraux de la Plateforme (contrats, petit matériel, maintenance etc.)
- Suivi de la facturation du transport
- Suivi des KPI de la Plateforme
- Réception
Enregistrement et clôture des réceptions dans notre outil
Prise de rendez-vous et mise à jour du fichier de transport
Gestion des litiges
Relance des fournisseurs
- Gestion des demandes clients
Gestion des retours de nos magasins
Contrôle et recensement des demandes
Traitement des non-conformités de nos magasins
- Missions annexes
Ordonnancement et lancement des commandes dans notre outil
Organiser et planifier le transport nécessaire pour expédier les commandes
Traitement des réclamations magasins
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