Technicien logistique h/f

Entreprise

La société FORCE INTERIM accompagne des donneurs d’ordres de tout secteur et est spécialisée dans le domaine du travail temporaire et du recrutement.

Pour notre client, un équipementier de 1° rang dans le domaine aéronautique, nous recherchons un Gestionnaire Service Clients H/F


Poste

Vous garantissez la prise en compte des demandes clients, les assignez aux services ou partenaires industriels compétents pour y répondre et êtes garant du respect des engagements contractuels.

Principales missions :

Sous la responsabilité fonctionnel d'un référent :
- Assurer l’enregistrement et la traçabilité des demandes exprimées par les Clients et des actions associées
- Prendre en compte les demandes clients, les assigner et les suivre jusqu’à la clôture
- Commander des transports suivant les besoins
- Garantir le respect des délais contractuels
- Participer à la permanence « téléphonique » aux plages horaires contractuelles




Profil recherché
* Expériences Service Client
* BAC +2/+3
* Gestion / Administration / Transport / Logistique
* Connaissance du Service Client pour la Maintenance de systèmes complexes
* Sens du service
* Rigueur, Pragmatisme et sens du terrain
* Qualité de communication
* Adaptabilité, Esprit de synthèse
* Maîtrise de l'anglais
* Aisance avec les outils informatiques

INDSPO