Dekra Industrial recherche, pour son agence de Lisses, un/e assistant/e Planification qui aura la responsabilité de gérer de manière autonome la planification des interventions sur le périmètre confié.
Vous aurez en charge un portefeuille clients par métier et/ou par secteur géographique et organiserez les interventions des techniciens.
Dans ce cadre, vos missions principales sont :
- Vous élaborez des stratégies de planification et optimisez les tournées des intervenants
- Vous créez, pilotez et mettez à jour l'ensemble des prestations sur votre territoire
- Vous assurez la relation client et gérez la prise de rendez-vous et la confirmation des interventions chez le client
- Vous assurez l'interface entre les clients, les intervenants et le service externe pour les contrats nationaux
- Vous répondez aux besoins des clients et proposez des solutions adaptées
- Vos assurez le reporting de votre activité auprès de votre responsable et travaillez en lien avec les différents managers
Vous travaillez dans le respect des règles et veillez à l'application de la politique prévention du groupe.
Le poste sera basé à Lisses (91).
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