Cdi - employé de réception h/f

L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi


L'IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l'accueil.


Notre entreprise partenaire recrute un Employé de réception H/F en CDI ou en contrat de professionnalisation !


🎯MISSIONS


* Accueillir les clients et prendre en charge les formalités d'arrivée et de départ, incluant l'enregistrement, le départ, la facturation et la gestion des paiements
* Répondre aux demandes des clients, fournir des informations sur l'hôtel, ses équipements ainsi que sur les attractions locales
* Gérer les réservations et répondre aux demandes de renseignements par téléphone, par e-mail et en personne
* Rechercher des solutions appropriées pour répondre aux plaintes des clients et garantir leur satisfaction
* Veiller à ce que la réception soit maintenue dans un environnement propre et ordonné



💼PROFIL


* Vous êtes doté d’un très bon relationnel
* Vous avez une très bonne élocution
* Vous avez le sens du service et un esprit d’équipe développé
* Vous avez un bon niveau d’anglais
* Vous avez des compétences avancées en outils bureautiques
* Vous êtes disponible sur une plage horaire étendue, de 7h à 21h



✨AVANTAGES ECOLE


* Un campus de 3000m2 moderne équipé d'espaces de détente, de babyfoot et d'une salle de restauration
* Une formation dispensée par des professionnels expérimentés et qui exercent toujours dans leur domaine d'expertise, dédiés à votre progression et à votre réussite
* Un accompagnement personnalisé pour faciliter votre recherche d'alternance (coaching, job dating...)


La rémunération des candidats de moins de 26 ans est de 11,88 €/heure et à 80 % du SMIC pour les quatre premiers mois


L'IFAE vous ouvre les portes d'une formation de qualité et d'une expérience professionnelle stimulante.


Saisissez l'opportunité, postulez dès aujourd'hui !


Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prises en charge OPCO (NPEC France compétences) avec possible reste à charge employeur