Conseiller(e) en gestion des droits f/h (h/f)

Missions:
Découvrez les missions avec Jessie, conseillère en gestion des droits, qui vous parle de son métier au travers de cette vidéo :

https://youtu.be/S5HofKOK5WE

Voici en synthèse les missions principales qui vous seront confiées :
- Accueillir et délivrer aux demandeurs d'emploi des informations et conseils sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation,
- Assurer la sécurisation financière et le traitement du dossier d'indemnisation dans les délais impartis et contribuer ainsi à la satisfaction du demandeur d'emploi,
- Gérer les réclamations, les trop-perçus et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant,
- Établir une relation personnalisée et proactive avec le demandeur d'emploi dans la gestion et le suivi du dossier d'indemnisation.

Avant de postuler, vous avez l'opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste(https://poleemploi.aplygo.com/).

Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d'un parcours de développement de compétences.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Spécificités du poste:
Vous souhaitez occuper un emploi avec une vraie finalité où la relation de service est au cœur de votre
activité ? Rejoignez nos équipes de conseiller en GDD !
Vous participerez au sein d'une équipe via l'examen de pièces RH (bulletins de salaire ; attestations
employeur ; etc.) à l'instruction de demandes de prestations assurance chômage pour des demandeurs
d'emploi spécifiques « intermittents du spectacle : artistes ou techniciens » afin de garantir la
conformité du passé professionnel et du champ d'application.
Perspectives réelles au sein de l'agence ou du réseau.
Formation tutorée au démarrage.
(Horaires flexibles; titres restaurant; mutuelle; ordinateur portable; télétravail alterné si maitrise du
poste)
Postes à pourvoir sur Paris, notre site de Croix Nivert 75015.
Compétences:
Vous aimezêtre au contact d'un public varié.
Vous avez lesens du serviceetl'esprit d'équipe.
Vous savez prendre desinitiatives.
Votrecapacité d'écoute, d'analyse et de synthèsevous permettent d'élaborer des solutions personnalisées.
Votrecommunication écrite et oraleest un atout.
Alors, n'hésitez pas et rejoignez-nous!

Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(ère) France Travail, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes(www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).

Spécificités:
Non renseigné