La Communauté de Communes Yvetot Normandie, représente près de 28 000 habitants sur 19 communes. La situation géographique stratégique d’Yvetot Normandie, desservie par la ligne ferroviaire Paris-La Havre (3ème gare du Département), un réseau important d’autoroutes (A29 axe Amiens-Le Havre, A150 pour la liaison rapide vers Rouen), et d’axes majeurs Le Havre-Rouen, Yvetot Caudebec et contournement Sud d’Yvetot, place le territoire à 20 min de Rouen, 30 min du Havre, 45 min de Dieppe,1h15 de Caen et Amiens, 1h45 de Paris.
La CCYN recherche son Conseiller Numérique.
Le numérique transforme notre société. C’est une source d’opportunités pour apprendre, communiquer et accéder à nos droits. Cependant, 13 millions de Français se disent éloigner du numérique. Yvetot Normandie a pour ambition de rapprocher le numérique du quotidien des Français.
Yvetot Normandie, labellisée France Services et Espace Public Numérique, souhaite développer ses ateliers numériques auprès des habitants.
Dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique France Services, vous serez chargé de sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques, les soutenir dans leurs usages quotidiens du numériques, les accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne.
* Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s’informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.) ;
* Soutenir les Français dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc. ;
* Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant
AUTRES MISSIONS :
* Informer les usagers et répondre à leurs questions ;
* Analyser et répondre aux besoins des usagers ;
* Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles ;
* Accompagner les usagers individuellement ;
* Organiser et animer des ateliers thématiques en lien avec les différents services de la collectivité (médiathèque, conservatoire, Relais Petite Enfance, environnement, tourisme…) et les communes du territoire ;
* Rediriger les usagers vers d’autres structures ;
* Promouvoir les dispositifs nationaux d’inclusion numérique (le Pass numérique, Aidants Connect, Solidarité Numérique…) ;
* Fournir les éléments de suivi sur son activité.
L’ensemble de ces missions est effectué sous l’encadrement du Responsable Services à la Population.
Le Conseiller Numérique France Services sera formé aux compétences techniques et sociales qui seront utiles à son activité, lors d’une formation de 105 heures au minimum.
Le Conseiller Numérique France Services sera avant tout sélectionné sur sa motivation.
Savoirs être :
Motivation, capacité à communiquer
Savoirs faire :
Faire preuve de patience, de pédagogie et de clarté
Savoirs :
Une connaissance minimale des usages du numérique est appréciée
Une expérience ou un diplôme dans le secteur de la médiation est un plus
Permis B
Moyens mis à disposition :
- Ordinateur portable
- Téléphone portable
- Véhicules de services partagés
Lieu d’exercice des missions :
- Territoire intercommunal
Autres :
- Travail le samedi
- Travail en soirée
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