Cdd technicien administratif service gestion des tiers h/f

CAF DES LANDES

Nous sommes un des piliers de la cohésion sociale et territoriale

Nos 240 salariés, implantés à Mont-de-Marsan et Dax, oeuvrent chaque jour au service des allocataires et des partenaires du département.

Notre mission de solidarité profite directement au territoire et à ses habitants : elle donne sens et engagement à nos métiers.

Chaque année, nous versons 394 millions de prestations sociales et familiales à 40% de la population landaise. En complément, nous consacrons 24 millions à l'accompagnement de familles fragilisées, de collectivités locales et d'associations pour développer des services utiles à tous les âges de la vie.

Forts de la confiance de notre réseau, nous sommes également au service d'autres Caf dans le cadre d'activités mutualisées/jumelées.

Découvrez qui nous recherchons

Jeunes diplômés ou salariés expérimentés, nous recherchonsdes collaborateurs engagés et responsables, en lien avec nos diverses activités : l'accueil, la production, l'accompagnement social, la maîtrise des risques, le développement territorial et l'ingénierie sociale, etc.

Dans le cadre de notre projet d'entreprise « Ambitions 40 », nous attendons des candidats en accord avec notre vision managériale :
- Sincérité, exigence, bienveillance
- Confiance, empathie, force de l'équipe
- Veille attentionnée des uns sur les autres
- Bien-être et qualité au travail
- Pouvoir d'agir, autonomie et responsabilisation
- Connaissance partagée du rôle de chacun
- Innovation et droit à l'erreur

#ambitions40

Embarquez avec nous dans cette expérience

Nous recherchons un Technicien(ne) Administratif(ve) pour notre service Gestion des Tiers, qui est intégré au service Prestations, dans le cadre d'un remplacement d'absence.

Et venez grandir avec nous !

Nous nous engageons à une symétrie de nos attentions en accompagnant nos collaborateurs, avec la même intensité que nous le faisons pour nos usagers.

Des à-côtés qui comptent :des horaires variables, un accord mobilité durable, des tickets-restaurant avec participation financière de l'employeur, une mutuelle d'entreprise, un CSE proposant diverses activités sociales et culturelles.

#GrandirAvecVous

Description du poste

En tant que tant gestionnaire conseil au service des tiers, vous ferez partie d'une équipe de trois gestionnaires. Votre travail consistera à traiter des documents répartis dans deux corbeilles, des boîtes mail et un circuit papier. Il est essentiel de rester à jour dans le traitement afin de permettre aux autres services de réaliser leurs tâches.

Vos missions :

· Immatriculation
- Attribuer un numéro allocataire lors de dépôt d'une demande auprès de notre caisse.

· Gestion des tiers (bailleurs, fournisseurs, collectivités, administrations, associations)
- Traiter les demandes de tiers pour les 3 domaines d'activités : prestations légales ; prestations d'action sociale (aides financières individuelles, offre de service aux partenaires, etc.) ; autres domaines d'activités : ressources humaines, services généraux etc.
- Effectuer les recherches pour vérifier si le tiers existe ou non dans les bases Tiersi et le cas échéant, procède à sa création ;
- Mettre à jour au fil de l'eau le fichier des tiers à partir des informations communiquées par les services ;
- Contribuer à la certification des tiers physiques ;
- Participer à la fiabilisation du fichier des tiers : gestion des doublons, gestion des fusions/regroupements et analyse d'impacts, gestion des PND (plis non distribués) ;
- Contribuer au sirénage des tiers moraux au fil de l'eau et en traitant les réponses INSEE ;
- Traiter les mails des bailleurs ;

· Suivi des conventions d'aide au logement
- Enregistrer les conventions APL (pour les dossiers d'aide au logement) dans le système d'information ou, en l'absence de conventions, procéder aux démarches auprès de la DDTM et/ou de l'ANAH pour les récupérer et en assurer le suivi ;

Profil recherché

Vos compétences
- Agilité avec les outils bureautiques, métiers et numériques
- Aisance relationnelle, capacités d'adaptation aux interlocuteurs, d'écoute et de reformulation
- Bonne expression orale et écrite (maîtrise de l'orthographe et de la grammaire
- Capacité à travailler en équipe

Profil recherché :
- Appétence pour la technicité et les outils numériques
- Aimer la relation avec les autres
- S'intéresser aux problématiques relevant du domaine de la protection sociale
- Faire preuve de bienveillance, d'exigence et de réactivité
- Discrétion et application du secret professionnel

Votre formation
- Bac

Une expérience significative ou comparable en relation client est un plus

Informations complémentaires

Informations contrat et poste :
- Poste de niveau 3 de la Convention collective des Organismes sociaux et avantages conventionnels.
- Rémunération : 1831 Euros brut mensuel + prime vacances (1/2 mois) + prime 13ème mois proratisée (1/2 mois)
- Lieu de travail : Mont de Marsan
- Formation interne à l'arrivée
- Durée du contrat 6 mois (avec possibilité de prolongation)
- Prise de poste entre le 12 mai et le 2 juin (à fixer)

Processus de recrutement :

Les candidats doivent envoyer une lettre de candidature et un CV

OBLIGATOIREMENT PAR COURRIEL à l'adresse suivante : @.**

Indiquer dans l'objet : « Candidature CDD Gestion tiers »

Date limite de réception des candidatures :

Date prévisionnelle pour les entretiens :

Le processus de recrutement prévoit :
- Un entretien devant jury avec mise en situation possible
- Des tests d'agilité numérique

Contact

Stéphanie Labat-Crabos, @.** pour des renseignements. Merci de ne pas adresser la candidature sur cette adresse mail.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !