Gestionnaire d'applications

Détails de l'offre

Famille de métiers Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information Grade(s) recherché(s) Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi Saintes Grandes Rives, l'Agglo recrute un(e) gestionnaire d'applications à temps complet.

Située dans le deuxième département touristique de France, l’agglomération de Saintes est à proximité de hauts-lieux économiques, culturels et touristiques (Bordeaux à 1h, La Rochelle à 45 min, l’Atlantique et Cognac à 30 min).

Le territoire est doté d’une large palette de services aux usagers ainsi qu’une vie associative dense permettant de s’épanouir aussi bien dans le champ professionnel que personnel. Missions / conditions d'exercice Au sein de la Direction des Systèmes d'Information mutualisée et sous l'autorité du responsable applications métiers, vous participez à la mise en œuvre et au maintien en condition opérationnelle des applications métiers « On-Premise » & « Saas » qui vous sont confiées. Ainsi, vos missions seront les suivantes :

Maintien en conditions opérationnelles des applications métiers :
Assurer l'assistance des utilisateurs en relais avec les référents fonctionnels,
Assurer et suivre la résolution des incidents et la gestion des demandes sur un portefeuille applicatif,
Participer à l'assurance du bon fonctionnement, de la maintenance et de l'exploitation des applicatifs métiers(faire évoluer le paramétrage, assurer la mise à jour des applications),
Répondre aux besoins,
Conseiller les services sur les aspects SI de leurs métiers,
Assurer le suivi des demandes logiciels (demande de devis, suivi des livraisons, ...),
Rédiger et maintenir les bases documentaires des applications et assurer un relais efficace auprès des équipes du service des systèmes d’information et télécoms,
Assurer une veille technologique permanente en rapport à ses activités.

Gestion de projets :
Prendre en charge des projets informatiques sur tout leur cycle de vie (de l’étude d’opportunité à la mise en place et la maintenance) et le suivi du planning.
Participer aux comités utilisateurs en phase d’analyse de besoins, rédiger les dossiers de consultation ou les cahiers des charges techniques.
Coordination des actions avec les ressources internes et externes,
Pilotage des projets et reporting régulier auprès de la hiérarchie et de l'équipe,
Organiser, animer les réunions de projet la gestion des plannings et des ressources,
Évaluer les risques (coûts, délais...) pouvant intervenir au cours de la réalisation des projets,
Assurer le paramétrage des logiciels métiers en collaboration avec l'éditeur.
Sensibiliser les services aux contraintes légales et aux évolutions technologiques
Intégrer des applications spécifiques type CMS et le maintien en conditions opérationnelles.

Ce poste nécessite de se déplacer sur plusieurs sites. La possession du permis B est obligatoire. Profils recherchés Titulaire d’un diplôme au moins égal à BAC + 2 dans le domaine informatique. Vous justifiez d’une expérience professionnelle significative (3 ans minimum) sur un poste similaire en gestion d’applications métiers, idéalement dans un environnement connaissance des solutions métiers Arpège, Ciril GF & RH, Elise et Titan Link serait fortement appréciée. Vous avez développé des qualités d’adaptation et relationnelles vous permettant de travailler en transversalité. A l’aise à l’oral,vous disposez par ailleurs de bonnes qualités rédactionnelles et maitrisez la méthodologie de projet.