Technicien support informatique référent (h/f)

Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique référent (H/F) Dans le cadre de votre poste, vous serez amené à :\n - Détecter et analyser les incidents techniques\n - Maîtriser les outils bureautiques usuels\n - Gérer les outils système et hardware\n - Assurer un service client irréprochable tout en respectant la confidentialité\n - Optimiser les procédures existantes pour améliorer la qualité du service\n - Créer et maintenir une relation de confiance avec les utilisateurs\n - Produire des indicateurs de performance\n - Organiser et gérer votre planning de manière efficace\n Profil recherché : Expérience de 4 ans minimum en support IT, maîtrise de l'anglais, compétences techniques approfondies, excellent relationnel, rigueur et organisation.\n\nVos avantages avec Manpower :\n - Congés payés \n - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé\n - CET \n - CSE, CSEC\n - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)\nProcessus de recrutement :\n - Un échange téléphonique préalable\n - Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap