Guide accompagnateur milieu maritime (h/f)

Guide accompagnateur H/F
CDD saisonnier temps plein 6 à 2 mois

Devenez l'interlocuteur des Vedettes de l'Odet auprès des passagers. Transformez leur croisière en véritable souvenir inoubliable.
La rivière de l'Odet, les îles Glénan, la baie de Concarneau

Amoureux des grands espaces, passionné par la nature ou l'histoire de notre région, votre sens relationnel et du partage vous amène à aller au contact des gens aussi bien dans votre vie personnelle que professionnelle. Naturellement extraverti, vous êtes à l'aise à l'oral et n'éprouvez pas de difficultés à vous exprimer en public. Vous aimez tout autant apprendre que partager vos connaissances.
Interlocuteur principal de nos clients, vous vous assurez de leur confort durant les traversées et répondez à leurs éventuelles questions que ce soit sur le déroulé de leur croisière ou sur les points évoqués lors de votre commentaire. Vous avez également la responsabilité de l'accueil des passagers à bord et du contrôle des titres de transport.

Est-ce que j'ai le profil ?
Dynamique avec une bonne aisance orale et un sens de l'accueil développé, vous disposez d'une bonne adaptabi-lité et d'un sens aigu de la ponctualité.
Vous maîtriser parfaitement l'anglais à l'oral. De nature curieuse, vous êtes doté de connaissances sur le patri-moine historique et/ou maritime local.
Votre expérience passée en guidage ou en animation sera appréciée. Votre audace pour vivre une première expé-rience enrichissante et immersive dans le tourisme peut vous servir.

Quelques infos
Poste embarqué à la journée; basé à Bénodet, Concarneau ou Port-la-Forêt Contrat de travail saisonnier à temps plein (35h) Salaire : 11.88 € brut de l'heure (Base Smic)
Heures supplémentaires rémunérées et majorées. 2 à 3 jours de repos par semaine selon planning
Participation forfaitaire aux repas

Les p'tits plus
Cadre de travail très agréable
Équipe dynamique
Heures supplémentaires rémunérées et majorées
Pourboires conséquents conservés

Je suis motivé, je postule !
Cv, lettre de motivations et dates de disponibilités :
recrutement@vedettes-odet.com

Experience: Débutant accepté

Compétences: Capacité à gérer les imprévus et les situations d'urgence,Gestion de groupe de touristes,Règles de sécurité des biens et des personnes,Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique,Accompagner des groupes lors de visites guidées ou sorties en extérieur,Assister les touristes en cas de besoin spécifique,Communiquer clairement en plusieurs langues avec des touristes,Garantir la satisfaction du client,Surveiller la qualité des services touristiques

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Transports maritimes et côtiers de passagers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).