Nous recherchons un responsable de secteur F/H en CDI pour notre agence située à Sarcelles.
Le Responsable de secteur garantit, avec son équipe, la qualité du service rendu aux locataires sur le secteur dont il a la charge dans un souci d’optimisation des dépenses et d’amélioration du service par le biais de l’entretien, de la maintenance courante, de la propreté et la sécurité de son patrimoine. Il assure en outre pour le compte de VOH la représentation vis-à-vis des partenaires locaux et des locataires. Il travaille en transversalité avec les directions supports (DMO/DEV, Exploitation, …).
Vos principales missions seront :
- Le management d'une équipe de 10 gardiens environ
Organiser et optimiser ses ressources
Manager son équipe et veiller au développement des compétences individuelles et collectives
Préparer et animer les réunions d'équipe
Fixer les objectifs, veiller à leur atteinte et décliner les plans d'actions
Gérer le planning et le remplacement de collaborateurs en lien avec l'assistant territoire
Contrôler le nettoyage des gardiens
- Le pilotage économique des activités dont vous avez la charge
Gérer et respecter le budget alloué
Proposer les actions d'optimisation
- La gestion de la vacance
~ Optimiser le délai de relocation afin de réduire la vacance
- La gestion des logements occupés et des parties communes
Gérer les sollicitations des locataires relatives aux demandes de travaux
Evaluer les besoins
Passer les commandes auprès des entreprises prestataires, suivre et réceptionner les travaux, avec l'appui de son équipe
Contrôler les équipements de sécurité des sites
- Le suivi des prestataires
~ Contrôler la qualité des prestations assurées par les entreprises, notamment en matière de nettoyage
- La gestion administrative des travaux
Suivre le processus administratif mis en place dans le suivi des travaux
Réceptionner les factures, les contrôler et les valider
Participer à la programmation des travaux
Suivre les travaux de réhabilitation
- Les travaux PMR (personnes à mobilité réduite)
Réaliser le diagnostic lors d'une visite au domicile des locataires avec le conseiller social
- L'information et la communication
Décliner les informations nécessaires auprès des locataires et partenaires
Organiser et piloter les réunions auprès des amicales de locataires
Participer aux réunions en présence des élus locaux et partenaires
Reporter son activité auprès de son responsable hiérarchique
Le responsable de secteur est également le « référent local » du responsable de programmes et de la GPA.
Avantages : statut cadre au forfait jours, 1 jour de télétravail par semaine, participation mutuelle familiale, tickets restaurants de 10 euros par jour travaillé, prime d'assiduité, prime d'intéressement, avantages CSE.
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