Assistant commercial h/f

LYNX RH LYON EST recherche pour son client un Assisant commercial H/F anglais
Mission principale :
L'Assistant(e) Commercial(e) assure le support administratif et opérationnel de l'équipe commerciale afin d'optimiser l'efficacité des ventes et la satisfaction des clients.
Vos missions
Activités et responsabilités :
1. Gestion administrative et suivi des dossiers clients
· Traitement des devis (saisie, suivi, relances)
· Traitement des commandes clients (préparation des documents, suivi, relances)
· Mise à jour et suivi des bases de données clients et commande
· Gestion des contrats et documents commerciaux
2. Support à l'équipe commerciale
· Soutenir la direction des ventes et les représentant
· Préparation des devis
· Contact avec les agents/commerciaux : coopération étroite avec les membres de l'équipe de vente pour atteindre les objectifs de vente.
· En lien avec les différents services (logistique, production, comptabilité)
3. Relation client et gestion des problèmes commerciaux
· Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi personnalisé
· Traiter les réclamations et apporter des solutions en lien avec les équipes techniques
· Assurer la satisfaction client et renforcer la relation commerciale
· Participation aux actions commerciales
· Contribution à l'organisation d'événements (salons, portes ouvertes)
etc.
Pré-requis
Compétences requises :
· Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint, CRM)
· Excellentes compétences en communication écrite et orale
· Communiquer de manière professionnelle en langue anglaise
· Sens du service client et aisance relationnelle
· Rigueur, organisation et gestion des priorités
Profil recherché
· Bac +2 minimum (BTS Gestion de la PME, DUT Techniques de Commercialisation, etc.)
· Expérience souhaitée de 2 ans dans un poste similaire
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : Négociable selon profil