Directeur d'agence franchisé f / h

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Secrétaire aux Litiges • Brest

Dernière mise à jour: il y a 18 heures

Description de poste

La Société Française de Garantie recrute pour sa filiale technique SFG SERVICES : des Techniciens SAV Gros Electroménager itinérants F / H sur le département et départements limitrophes du Morbihan (56). SFG, Société Française de Garantie, est un acteur majeur du service clients made in France, pour de grandes marques d'électroménager, TV et multimédia. Implantée à Aix-en-Provence, SFG est engagée dans une démarche de réparabilité et durabilité des produits.

Vos missions :

1. Contribuer à la mission d'être acteur de la transition écologique et d'un service client de qualité.
2. Diagnostiquer et réparer les appareils électrodomestiques au domicile des clients.
3. Apporter des solutions immédiates et adaptées.
4. Informer et accompagner les clients pour une meilleure utilisation et durabilité de leurs équipements.
5. Conseiller des services additionnels quand ils s'avèrent intéressants pour le client.
6. Assurer en totale autonomie le suivi des interventions et de votre stock.
7. Participer à organiser le recyclage quand c'est nécessaire.
8. Bénéficier de nos applicatifs pour faciliter la gestion administrative.
9. Être force de proposition sur les techniques, process et produits développés par SFG.

Votre profil : De formation MAVELEC, SEN, MAEMC ou équivalent, ou expérimenté dans le SAV d'appareils électroménagers & multimédia (lavage, froid, cuisson, TV). Vous êtes rigoureux, ingénieux et autonome, titulaire du permis B en cours de validité.

#J-18808-Ljbffr