Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Windows et MAC (H/F) ? Gestion et traitements des incidents
? Gestion et traitements des demandes des services, de changements
? Rédaction et mise à jour des procédures d'exploitation
? Rédaction et mise à jour des procédures de pilotage
? Préparation et installation des postes utilisateurs
? Déploiement et mouvement de postes utilisateurs
? Intégration et déploiement des applications utilisateurs
? Support de proximité aux utilisateurs (incidents, demandes de services)
? Rédaction et mise à jour des documents et procédures support
Compétences métier et fonctionnelles?:
? Maîtrise des outils de service management
? Maîtrise des outils et applications
? Maitrise des environnements Microsoft et Apple
? Maitrise des environnements matériels
? Maîtrise de l'utilisation des outils de provisionning (Intune, IEM, Mosyle)
? Connaissance des systèmes rédactionnels (CUE, Adiict, ADOBE)
? Capacités d'analyses, de reporting et de transmission
? Aptitudes rédactionnelles (Base de données de connaissance)
? Suite Adobe à maîtriser également
? Outils VPN : Fortinet
? EDR : SentinelOne
? Plateformes de déploiements (Intune ou SCCM ou Ivanti/LanDesk...)
Vous pouvez nous joindre si vous souhaitez échanger pour ce poste et avoir toutes les réponses à vos éventuelles questions, nous sommes à votre disposition si nécessaire !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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