Technicien infrastructures et réseaux - h/f

Avec ses 157 métiers pour plus de 1700 agents, le Conseil Départemental des Ardennes est le 2ème employeur du département. Travailler pour le Département c'est s'investir au sein d'équipes dynamiques et proche du quotidien des 270 000 habitants.

Que ce soit au coeur de notre politique d'action sociale (PMI, protection de l'enfance, RSA, autonomie des personnes âgées et/ou handicapées etc;) ou travailler dans nos collèges, sur nos routes ou dans le domaine de l'environnement, de la culture, du sport, etc... venez participer à la construction d'un département où il fait bon s'oxygéner.


Suite à la reprise de la gestion de l'informatique de ses 34 collèges, le Conseil départemental des Ardennes a mené un ambitieux projet d'investissement de 8 millions d'euros pour renouveler leur équipement informatique. Sous la responsabilité hiérarchique du chef du service Accueil réseau et téléphonie, vous aurez pour mission l'exploitation ainsi que de faire évoluer le système d'information déployé dans les collèges, dans le cadre d'une feuille de route d'actions programmées pour les années qui viennent. Vous participerez également activement aux projets d'infrastructure du système d'information du Conseil Départemental notamment le schéma directeur de la cybersécurité 2023-2026.

Activités :

COLLEGES

Pilotage des projets d'évolution

* Etudier la mise en place d'une nouvelle infrastructure serveur mutualisée à l'ensemble des collèges

* Automatiser la création des comptes utilisateurs avec la base fournie par l'Académie

* Centraliser le service de téléphonie et migrer les accès sur le marché opérateur de la Collectivité

* Expérimenter l'externalisation de l'infrastructure serveur chez un hébergeur en cloud

Exploitation des systèmes des collèges

* Assurer le maintien en conditions opérationnelles des serveurs, du réseau et des systèmes

* Encadrer le titulaire du marché d'intégration réseau et gérer le contrat de maintenance

* Mener des investigations et résoudre des incidents techniques en limitant au maximum la durée des interruptions de service

* Prendre en charge des tickets d'assistance émanent des collèges et réaliser des interventions sur site

Relai vis-à-vis de la communauté éducative

* Etre l'interlocuteur privilégié des principaux et des gestionnaires sur les problématiques réseau

* Accompagner la communauté d'utilisateurs des moyens informatiques des collèges

* Qualifier de nouveaux besoins avec les demandeurs en établissement

CONSEIL DEPARTEMENTAL

Administration du Système d'Information du Conseil départemental

* Participer à la mise en place de l'architecture technique du Système d'Information du Département

* Prendre part à la prise en charge des actions courantes d'exploitation et des demandes à traiter

* Mutualiser les interventions en collèges avec des interventions sur les sites du Département

* Participer à l'élaboration de la politique de sécurité informatique du Département

* Prendre en charge des actions du schéma directeur de la cybersécurité

* Faire partie de l'astreinte opérationnelle informatique


Diplômes /concours requis

* Bac + 2 Informatique

Connaissances et expériences souhaitées

* Connaissances approfondies en informatique et en gestion de projets

* Connaissance des distributions Windows Server

* Connaissance du matériel informatique : firewall, commutateurs, hyperviseurs, NAS ...

* Connaissances en réseau et câblage informatique

* Connaissance des OS poste de travail Microsoft Windows et de la suite Office

* Connaissance des marchés publics et de l'environnement des collectivités locales

Savoir-faire

* Maîtrise de la communication respectueuse et capacité à s'adapter en fonction de ses interlocuteurs

* Rigueur et organisation

* Capacité rédactionnelle

Aptitudes et qualités requises

* Aisance relationnelle

* Partager son savoir faire

* Autonomie