Nous rejoindre, c’est intégrer un groupe multi-expert, solide et proche de ses clients, 1er bancassureur en Europe et 1er assureur en France.
Nous sommes implantés dans 9 pays et comptons 5 800 collaborateurs dans le monde pour répondre aux besoins en protection et en épargne de nos clients. Nous les accompagnons à travers nos quatre grands métiers en :
* Epargne et retraite
* Prévoyance, emprunteur et assurances collectives
* Assurances dommages
* Santé et territoires
Le groupe Crédit Agricole Assurances s’est construit autour de la volonté d’être un assureur complet, diversifié et international au service de ses partenaires, notamment les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL.
Pour favoriser l’épanouissement professionnel de nos collaborateurs, nous nous engageons chaque jour en faveur de leur bien-être. Pour cela, nous attachons une attention particulière aux nouveaux modes de travail et de management ainsi qu’à la qualité de vie au travail.
Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.
Consultez nos offres et découvrez les avantages à nous rejoindre : télétravail, engagement sociétal, dispositif de rémunération…
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Nos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) spécialisées en protection juridique, sont rattachées à la Direction des Sinistres de Pacifica, notre entité d’assurance dommages.
Leur mission est d’accompagner nos assurés dans des domaines juridiques variés (consommation, logement, travail…) afin qu’ils accèdent au droit et à la justice de manière efficace, en veillant à prévenir les litiges.
Notre UGS de Bordeaux recherche un manager pour accompagner une de ses équipes de juristes gestionnaires en protection juridique, dans un environnement de travail où la confiance, l’entraide et la très haute satisfaction clients font partie du quotidien.
Chaque équipe est constituée de professionnels du droit, dont le quotidien est de renseigner et d’accompagner par téléphone nos assurés dans la gestion de leurs litiges, de la phase d’informations juridiques à la procédure judiciaire.
* Vous planifiez et organisez l'activité de votre équipe ainsi que le reporting aux responsables.
* Vous favorisez le développement et la montée en compétences des juristes gestionnaires de l'équipe.
* Vous assurez un conseil technique de 1er niveau et faites l'interface avec les cellules d'Appui Technique, dans le respect de la répartition des missions propres à chacun : animation technique courante, traitement des clients mécontents…
* Vous identifiez les besoins en formation de votre équipe et assurez le suivi par les collaborateurs des formations proposées.
Vous contribuez à la maîtrise des coûts techniques en veillant au respect des règles définies par la Direction des Sinistres et en proposant des axes d'améliorations.
Nous proposons un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d’initiatives, et nous facilitons l’engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires…). Parmi vos avantages à ce poste :
* Un forfait de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein.
* 32 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT.
Rémunération fixe à partir de 39 000 €, variable collective + prime qualité + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement.
* Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %.
* Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros.
Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux.
Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts.
Date de prise de fonction 01 / 09 / 2025
Poste avec management Oui
Niveau d'étude minimum Bac + 3 / L3
Formation / Spécialisation
Un diplôme dans le domaine du Droit est requis pour ce poste. Vous justifiez d'une expérience confirmée de management au sein d’une compagnie assurance (IARD et plus spécifiquement en Protection juridique).
Niveau d'expérience minimum 6 - 10 ans
Compétences recherchées
* Si vous êtes reconnu pour votre agilité, vos capacités d’animation (management participatif par la confiance et la responsabilisation), votre sens du collectif et du service client, votre réactivité ainsi que votre capacité d'écoute, vous avez certainement le profil que nous recherchons !
Outils informatiques : Maîtrise du Pack Office
Salaire : À partir de 39 000 €
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