Responsable de centre de service

ABMI, Société de conseil en Ingénierie, en forte croissance, accompagne depuis plus de 35 ans les défis industriels en France, en Europe et dans le monde.

Nos 900 collaborateurs composés principalement de Docteurs, d'Ingénieurs, de Techniciens et d'Experts en Management de projet proposent des solutions innovantes et ambitieuses, en affinité avec nos clients.

Vous avez envie de changement, d’une nouvelle opportunité professionnelle ? Rejoignez nos équipes ABMI !

Nos collaborateurs(trices) sont déjà en place sur site client !

Nos experts métiers sont là pour vous accompagner lors de votre arrivée.

Ils/Elles vous aideront également sur vos besoins en monter en compétences.

Alors... N’hésitez pas et rejoignez nous !

Dans le cadre du développement de nos activités dans le secteur industriel et pour l'un de nos principaux clients basé à Saint-Nazaire, nous recherchons un Responsable de Centre de Service.

Rattaché(e) à la Directrice d'agence et sous la supervision opérationnelle de la directrice de programme, vos missions principales seront les suivantes :

* Piloter la performance opérationnelle d'une équipe composée d'ingénieurs et de techniciens.
* Fournir à la directrice de programme une visibilité claire sur l'avancement des projets et sur l'exécution des opérations qui lui sont confiées.
* Préparer les éléments nécessaires à la facturation des prestations réalisées.

Vous serez également garant(e) du respect du cahier des charges et veillerez à rendre compte des éventuels écarts, notamment en ce qui concerne :

* Le périmètre d’activité du projet.
* Les missions définies.
* Les process décrits.
* La production des livrables (qualité, coût, délais).

Vos responsabilités incluront également :

* Coordonner la charge de travail et les évolutions de l'équipe.
* Identifier et exprimer les besoins de renfort en personnel.
* Animer les initiatives d'amélioration continue au sein du Centre de Service.
* Être l'interface client au niveau opérationnel et technique, et rendre compte des activités conduites et des performances.

VOTRE PROFIL

Idéalement, vous avez déjà acquis une première expérience dans un poste similaire dans le secteur industriel.

Vous aimez le terrain, le contact direct avec les équipes et les ambiances industrielles.

Vous maîtrisez la gestion de projet, sous tous ses aspects : gestion des délais, contrôle des coûts, assurance qualité, gestion des ressources humaines, communication, évaluation des risques et management opérationnel, construction de tableaux de bord.

Votre rigueur et votre sens de l'organisation sont reconnus, et vous savez faire preuve de persévérance et de résistance au stress.

Doté d'un bon sens de la communication, vous êtes capable de proposer des idées, de défendre vos arguments et de collaborer efficacement.

Vous adoptez une approche orientée client et votre flexibilité vous permet de respecter les engagements contractuels.

La maîtrise de l'anglais est un atout.

L'OFFRE ABMI

Un esprit collectif :

* De la confiance tripartite ;
* Un partage des connaissances : parcours d’intégration, évènements internes, harmonisation des méthodes de travail, partage des savoirs ;
* De la passion : valorisation des talents et des initiatives de nos collaborateurs/trices. ABMI s’engage à accompagner ses collaborateurs avec une montée en compétences dans le cadre de formations proposées par le pôle PSI (Performance des Systèmes Industriels).

Témoignages de quelques-uns de nos chargés de recrutement sur l’expérience ABMI : InsideABMI #3 - Processus de recrutement - Chargés de recrutement - Bing video

Dans un cadre :

* Stable : un contrat en CDI, clients partenaires historiques, ancienneté des équipes ;
* Sympathique : une culture d’entreprise chaleureuse et une équipe bienveillante qui a hâte d’accueillir leur nouveau membre de l’équipe ;
* Avec des avantages sociaux : CSE, tickets restaurants, primes vacances, etc. ;
* Et un équilibre vie pro/vie perso : accord télétravail (2j / semaine), mobilité interne possible.

Notre processus de recrutement...

Christine FRESNEAU, Chargée de Recrutement Ouest vous contactera pour vous parler de nous et comprendre vos attentes et ambitions professionnelles.

A l’issue de cette première étape, vous rencontrerez notre Business Manager ou Ingénieur d’Affaires afin d’échanger plus précisément sur le poste, évaluer vos compétences techniques et répondre à toutes vos questions.

Si vous êtes arrivé.e jusqu’ici, c’est sans doute que vous voulez savoir ce que nous faisons, pourquoi nous le faisons, ou peut-être découvrir qui nous sommes.

Chez ABMI, on s’est fixé la mission de garantir à nos ingénieurs/techniciens et à nos clients, un haut niveau d’intervention et une dynamique d’évolution permanente.

Nous accompagnons chacun de nos collaborateurs à mesure que notre entreprise se développe. Notre société à taille humaine se construit en même temps que vous progressez.

De plus, #Ecovadis2021 nous a attribués une médaille d’or pour nos fortes valeurs dans les domaines de l’environnement, du travail et des droits de l’Homme, de l’éthique et de l’approvisionnement durable. Nous en sommes très fiers !

Informations complémentaires

Des questions ? Envie d’exprimer votre motivation pour ce poste ? N’hésitez pas à contacter l’équipe Recrutement d'ABMI.

Christine Fresneau reste à votre disposition pour prendre connaissance de votre projet professionnel et répondre à vos questions : c.fresneau@abmi-groupe.com

A bientôt !

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