NXO, filiale de la Division FAYAT ÉNERGIE SERVICES, conçoit, déploie et exploite des solutions d'Infrastructures digitales, de Communication & collaboration et de Cybersécurité.
Nous sommes une société innovante et flexible qui répond aux défis de nos clients au travers de solutions délivrées en mode projet ou infogérance, en cloud public, privé ou hybride et en services opérés. Au sein des Managed Services de NXO, nous recherchons un Administrateur Système d'Information pour rejoindre l'équipe Infogérance. Votre rôle sera d'assurer la disponibilité, la sécurité et la performance des environnements clients sous votre responsabilité. Vous êtes garant du respect de nos engagements et de la satisfaction des clients.
Vous avez pour principales missions de :
- Garantir la résolution des incidents techniques et des problèmes rencontrés par les clients (niveau 2)
- Assurer la gestion des demandes de changement et d'administration soumises par les clients
- Assurer la gestion des vulnérabilités
- Assurer la rédaction des procédures et documentations d'exploitation
- Être l'interface des différents éditeurs en cas d'escalade
- Contribuer ponctuellement à des projets clients
- Participer aux astreintes et interventions en HNO
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