Pilote process (h / f)

Qualifications requises :

* Vous disposez d’un diplôme de l’enseignement supérieur en gestion de l’information-documentation
* Vous justifiez d'une expérience significative dans la fonction d'au moins 2 ans
* Vous avez une connaissance du monde digital (chaine de traitement numérique)
* Autonome et à l’aise à l’oral, vous faites preuve d’organisation et d’esprit de rigueur dans la réalisation de vos missions
* Vous collaborerez quotidiennement avec divers interlocuteurs internes ou externes
* Vous savez piloter plusieurs projets :
o Suivi d'un budget prévisionnel
o Animation de comités de pilotage / gouvernance
o Gestion de la relation client au bon niveau décisionnel
o Prise en charge de la relation avec les sous-traitants / partenaires
o Gestion des risques

Votre mission :

* Recueil des besoins clients
* Réalisation des spécifications fonctionnelles générales et détaillées
* Assurer le lien entre les clients et la maitrise d'œuvre (Intégrateur, producteur numérique et / ou archivage)
* Paramétrage application GED
* Organisation et pilotage de la recette fonctionnelle avec les utilisateurs métiers
* Réalisation du planning projet et coordination du déploiement du projet
* Animation des instances de gouvernance projet
* Réalisation du reporting du projet
* Déploiement de la démarche qualité et suivi des principaux indicateurs de performance
* Suivi contractuel et financier des projets
* Mise en place de la conduite du changement auprès des clients
* Formation des «keys users»
* Assistance aux utilisateurs lors du déploiement de la solution

Bon à savoir :

* Tickets restaurant de 9 euros
* Remboursement de 50% des transports en commun
#J-18808-Ljbffr