La société Normandie Bretagne Automobile, situé à FOUGERES (35), recherche son/sa réceptionnaire.
Passionné par l'univers automobile, ce qui compte au sein de notre société, adhérent du réseau POINT S, c'est votre désir d'exceller dans votre métier et de travailler en équipe pour atteindre la satisfaction client. Nous travaillons quotidiennement dans nos ateliers avec des matériels adaptés et performants et nous veillons à développer les compétences de nos collaborateurs.
Les missions du poste :
En tant que réceptionnaire, vos principales missions incluront :
* Déclenchement des opérations de maintenance : Vous serez responsable de l'organisation et de la planification des interventions de maintenance sur les véhicules, en veillant à ce que chaque opération soit effectuée dans les délais impartis et selon les standards de qualité de notre entreprise.
* Restitution des véhicules : Vous assurerez la remise des véhicules aux clients après intervention, en expliquant les travaux effectués et en vous assurant de leur satisfaction. Vous serez également en charge de la gestion des documents administratifs liés à la restitution.
* Commercialisation de produits et services : Vous participerez activement à la promotion et à la vente de nos produits et services, en identifiant les besoins des clients et en leur proposant des solutions adaptées. Vous contribuerez ainsi à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'entreprise.
Nous recherchons un(e) candidat(e) passionné(e) par l'univers automobile, ayant une expérience de moins de 2 ans dans un poste similaire. Vous devez faire preuve d'un excellent sens commercial et d'un sens aigu du service client. Votre rigueur, votre organisation et votre souci de la qualité du travail sont des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.
Compétences requises :
* Connaissance approfondie des processus métiers.
* Maîtrise des outils informatiques de gestion.
* Compétences techniques pour comprendre les besoins des clients et discuter des réparations.
* Capacité à être force de proposition.
Avantages proposés par l'entreprise
* Salaire selon profil et expérience
* Participations aux bénéfices
Processus de recrutement
1. Si votre CV est retenu, un responsable vous contactera pour un premier entretien téléphonique.
2. Si cet échange est concluant, vous rencontrerez votre futur N+1 lors d’un entretien en physique.
3. Si tout se déroule bien, vous recevrez une promesse d’embauche, et nous serons impatients de vous accueillir au sein de notre équipe.
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