Technicien helpdesk (h/f)

Le poste

Actual recrute un Technicien Helpdesk (h/f) à ST AIGNAN GRANDLIEU FR .

Nous recherchons un professionnel dynamique pour assister les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes informatiques. Votre rôle consistera également à gérer les tickets d’assistance et assurer leur suivi, ainsi qu'à diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels .

En tant que Technicien informatique, vous serez amené(e) à installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les équipements, tout en maintenant une documentation claire et précise de toutes les interventions effectuées .

Évaluer les besoins en équipements et logiciels sera également une partie importante de vos responsabilités, ainsi que de travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe informatique .

Ce poste est à pourvoir pour une durée de 3 mois, en temps plein (H/Semaine). Le salaire proposé est de 0 € mensuel .

Nous vous offrons l'opportunité d'évoluer au sein d'une entreprise respectueuse où vos compétences seront valorisées. Rejoignez Actual, le partenaire idéal pour votre épanouissement professionnel.

Le profil recherché

Les principales responsabilités du poste incluent la résolution efficace des problèmes techniques, la maintenance des systèmes informatiques et le support technique aux utilisateurs. Nous cherchons un individu proactif, capable de travailler de manière autonome et en équipe.

Compétences requises :
- Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et/ou Linux
- Connaissances approfondies en réseautique et sécurité informatique
- Compétence dans la gestion des incidents et des demandes liées à l'informatique
- Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels
- Bonne communication orale et écrite pour assurer un support efficace aux utilisateurs
Ce poste demande une grande rigueur, une capacité à gérer les priorités ainsi qu'un sens aigu du service client. Si vous correspondez à ce profil et que vous êtes passionné par les nouvelles technologies, nous serions ravis de vous rencontrer.