Conseiller(ère) en économie sociale et familiale (f/h)

Pourquoi nous rejoindre ?


Parce qu'intégrer la SDH, c'est prendre le parti de rejoindre la référence des logements sociaux en Isère !
Rejoignez une entreprise ancrée sur son territoire, qui met son histoire et son savoir au service du développement de son patrimoine et de sa performance.
Nous recherchons de nouveaux talents prêts à partager nos valeurs historiques qui fondent et motivent nos actions : Solidarité, Respect, Professionnalisme et Ambition.
Nous rejoindre, c'est faire vivre nos engagements RSE au quotidien, en contribuant à rendre le logement durable et accessible à tous !
N'hésitez pas à visite notre site https://www.sdh.fr/accueil pour découvrir nos activités.
Entreprise à vocation sociale, nous sommes engagés dans une démarche inclusive : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en économie sociale et familiale au sein de notre service clientèle.

Vos principales missions seront les suivantes :



- Sécuriser l'entrée dans le logement et l'autonomie du ménage :
Analyser et évaluer les situations de personnes fragiles avant l'attribution de logement et identifier les dispositifs adéquats pour sécuriser financièrement la location
Suivre les demandes de baux glissants

- Maintenir le locataire dans son logement
Accompagner les locataires en difficultés et les orienter vers les services compétents ou des dispositifs d'aide
Protocoles Borloo
Gérer les mutations de solvabilités

- Information et sensibilisation, conseil auprès des équipes
Intervenir dans les parcours d'intégration interne
Participer à des réunions de service proximité pour information ou conseil

- Participer au relogement opérationnel sur certaines opérations de renouvellement urbain
Expérimentations ponctuelles en soutien
Réaliser des entretiens physiques avec les locataires
Etablir des profils locataires en recensant leurs critères de recherche et besoins
Effectuer les visites de logement avec les locataires

- Veiller au « bien vivre ensemble » dans le logement en lien avec le service médiation et nos services de proximités
Apporter de l'aide au traitement de troubles de voisinage
Intervenir en cas de situation pouvant porter atteinte à la tranquillité, l'hygiène ou la relation avec le voisinage des résidences et savoir mobiliser les dispositifs adaptés

- Administratif / Informatique
Rendre compte de son activité

- Relationnel
Pérenniser les partenariats
Pérenniser et développer en interne la transversalité entre les métiers (territoires, recouvrement, commercialisation, médiation…)
Vous êtes titulaire du permis B (impératif car des déplacements professionnels sont à prévoir).


Vous êtes autonome et discret(e) dans votre travail quotidien avec un fort esprit d'équipe.
Vous avez de bonnes capacités relationnelles, d'écoute et de persuasion.
Vous vous adaptez à différents publics, et savez accompagner à la résolution de situations sociales.
Vous faites preuve d'esprit d'analyse et savez diagnostiquez des situations individuelles sociales plus ou moins complexes.


Vous disposez d'une expérience significative (2 ans minimum) sur poste similaire.
Une expérience dans le monde du logement social serait un plus.
La SDH est un acteur incontournable en Isère qui accompagne ses collaborateurs :

- Rémunération sur 13.3 mois
- Prime vacances
- Horaires variables
- Tickets restaurant 9.20€ avec prise en charge à 60% par la SDH
- Mutuelle familiale avec 90% prise en charge SDH
- Engagée dans la mobilité douce, la SDH prend en charge 80% de votre abonnement transport et verse des Indemnités kilométriques Vélo si vous préférez pédaler !