Ingénieur(e) qualité

Dans le cadre de la préparation de notre prochaine visite de certification, nous recherchons un(e) ingénieur(e) qualité dynamique et motivé(e) pour rejoindre la direction Qualité-Communication du Centre Hospitalier de Denain.


MISSIONS :


Sous la responsabilité de la Direction Qualité-Communication et en collaboration avec la cadre de santé chargée de missions qualité, vous participerez activement à :


• Mise en œuvre et suivi de la politique Qualité/Gestion des Risques
• Préparer et accompagner les équipes :
- à la certification HAS
- aux évaluations internes et externes des structures médico-sociales
- à la certification ISO des services concernés
- aux démarches de labellisation de services de soins
• Contribuer au suivi des PAQSS (Plans d’Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins)
• Coordonner le recueil et le suivi des indicateurs qualité et sécurité des soins
- Participer à l’actualisation et l’amélioration des tableaux de bord qualité des pôles,
- Participer aux recueils des indicateurs
- Restituer les résultats aux pôles
- Jouer un rôle d’alerte et de préconisations concernant les résultats
• Gérer les questionnaires de satisfaction patient, ainsi que le dispositif e-Satis
• Réaliser des audits de terrain pour évaluer les pratiques et identifier les axes d’amélioration
• Accompagner les professionnels dans la rédaction de documents qualité et suivi de la gestion documentaire informatisée et papier
• Participer en collaboration avec la Cellule Qualité et Gestion des Risques à la gestion du suivi des Fiches d’Evènements Indésirables (FEI) et contribuer à l’amélioration des processus
• Collaborer à la mise à jour des Plans de Situation Sanitaire Exceptionnelle (SSE) et assurer le suivi des plans d’actions issus des exercices de simulation
• Participer aux instances de l’établissement (Commission Qualité Gestion des Risques, Commission des Usagers, sous-commissions de la Commission Médicale d’Etablissement).
Vous interviendrez également sur des projets transversaux à fort enjeu, tels que :
• La réalisation de cartographies des risques
• L’élaboration du Plan de Continuité et de Reprise d’Activité (PCRA)
• La mise en place et l’animation de groupes de travail autour de ces thématiques