Conseiller clientèle assurance auto h/f

Le poste de Conseiller Clientèle Assurance Auto H/F



Avec l'appui du Responsable de l'Équipe, vous serez en charge de :

Recueillir et identifier les besoins des clients :

* Réceptionner des appels téléphoniques,
* Écouter et assurer le questionnement de la clientèle.




Gérer les contrats d'assurance auto :

* Vérifier les conditions d'acceptation,
* Établir le contrat ou l'avenant,
* Délivrer les garanties.




Informer et conseiller la clientèle :

* Informer et le conseiller sur la gestion de votre dossier,
* Traiter les éventuelles réclamations relevant de votre domaine,
* Proposer aux clients des garanties et prestations complémentaires (vente additionnelle).






N/C


Le profil recherché

Pour mener à bien ces missions vous devrez :

* Maîtriser les règles de gestion des contrats auto,
* Les lois Châtel et Hamon,
* Expliquer et argumenter sur les garanties proposées,
* Calculer le coefficient de bonus/Malus,
* Être orienté client.



Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.



L'entreprise

Notre client est une compagnie à dimension internationale spécialisée en assurance automobile.

Découvrez l’entreprise Page Personnel