Votre agence SAMSIC EMPLOI EPINAL est à la recherche d'un Technicien Système et réseaux (H/F/D) pour un de ses clients basé à Thaon-Les-Vosges.
Sous la responsabilité de la Superviseuse Support et Services, vos principales missions incluront :
* Assurer le premier point de contact de la DSI pour les utilisateurs, principalement en téléassistance
* Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles
* Gérer le support technique aux utilisateurs, en qualifiant et en répondant aux tickets d'incidents et en effectuant des interventions principalement à distance et éventuellement sur site (niveau national)
* Résoudre les incidents et escalader au service adéquat en cas de non-résolution
* Concevoir des notices d'installation et des guides utilisateurs
* Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des procédures de sauvegarde et de sécurité des données
* Collaborer avec les autres équipes techniques pour optimiser les performances du système informatique
Ce poste offre une grande variété de tâches et la possibilité de travailler sur les dernières technologies dans un environnement dynamique et en constante évolution.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.