[50080] Hôpitaux Privés Rouennais - Europe
Coordonner les équipes :
D'hôtesses d'accueils : SSR, urgences, ambulatoire, accueil central et standard
Des secrétaires médicales de la clinique : SSR, médecine, chimiothérapie, hémodialyse, douleur.
Afin de garantir la qualité de l'accueil du patient, de son entourage, des visiteurs, des acteurs et de la bonne tenue du dossier administratif et médical du patient hospitalisé
MISSIONS
Organise et sécurise le parcours administratif des patients hospitalisés programmés et en urgence.
-Garantir la gestion des agendas (consultation et rendez-vous)
-Garantir la bonne tenue des dossiers médicaux (compte rendus et courriers)
-Organiser les plannings des agents administratifs d'accueils et des secrétaires médicales
-Gèrer toutes les absences.
-Assurer l'intégration et accompagne les nouveaux agents administratifs d'accueil et secrétaires médicales.
-Réaliser les audits d'évaluation et le suivi des indicateurs
-Participer au recrutement, gestion des conflits d'équipe, entretien de recadrage, réévaluation des ressources
Description du profil recherché:
Savoir Faire :
-Maîtrise des parcours patients
-Connaissances des organisations de la structure
-Maîtriser les procédures qualités au regard de la mission
-Maîtriser des outils informatiques mis à disposition
Savoir Etre :
-Faire preuve de méthode et d'organisation
-Etre pédagogue
-Faire preuve d'adaptation, de diplomatie
--Savoir travailler en équipe
Horaires : Horaires normaux
Période de la journée : Jour
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
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