Agent(e) accueil et administratif h/f

La Mairie de Maxéville recherche un(e) agent d'accueil et de secrétariat au sein de la Maison du Lien de la Solidarité et du Relais Social Emploi dans le quartier du Champ-le-Bœuf. Sous l'autorité de la responsable du service Administratif-Secrétariat-Accueil, la personne en poste est principalement chargée de l'accueil physique et téléphonique du public et, de manière complémentaire, des tâches de secrétariat.

Ses principales missions incluent:

Accompagner la première demande administrative: accueil du public, identification de la demande, orientation vers les services compétents, accompagnement dans les démarches administratives.
Gestion administrative d'accueil: contrôle des caisses, encaissement des participations, création et gestion des dossiers d'aide, réservation de salles, inscriptions aux activités.
Activités de soutien et de secrétariat: mise à jour des répertoires, traitement statistique, gestion des envois, suivi financier des dossiers de subventions.
Les compétences requises comprennent une bonne connaissance des collectivités territoriales et des politiques de solidarité, des compétences en secrétariat et en communication, ainsi qu'une maîtrise des outils bureautiques. Des qualités personnelles comme l'écoute, la patience, la discrétion, et la rigueur sont également nécessaires.

Horaires de travail : lundi au vendredi de 8h30-12h00 - 13h30-17h00.

Rémunération statutaire, régime indemnitaire, 13ème mois

Lettre de candidature et curriculum vitae sont à adresser avant le 23 janvier 2025

Experience: 1 An(s) - ou dilplome

Compétences: Organisation du système sanitaire et social,Animer, coordonner une équipe,Guider ou accompagner une personne dans ses démarches,Conseiller la personne dans l'organisation de ses activités de la vie quotidienne,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Orienter une personne vers des partenaires relais,Réceptionner l'appel téléphonique de personnes en détresse, de victimes, ... et leur proposer une écoute,Accueillir, orienter, renseigner un public,Évaluer régulièrement les besoins de la personne,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Actualiser les informations mises à la disposition d'un public,Être à l'écoute, discret, patient, diplomate,Rédiger, mettre en page doc papier ou électronique,Respecter la confidentialité,Travailler en équipe et en partenariat,Adapter son discours selon les interlocuteurs,Base de la communication orale et écrite

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.