L'association
Interlogement93 est un réseau fédératif de 42 associations de Seine-Saint-Denis. En tant qu'association défendant les personnes en situation d'exclusion mais aussi en tant qu'opérateur du SIAO 93, Interlogement93 est partie prenante des espaces inter-institutionnels mis en place par les politiques publiques. Aux côtés des services de l'État, des collectivités locales, des bailleurs sociaux, d'autres associations et de représentants des usagers, Interlogement93 contribue à la mise en oeuvre de politiques locales et dispositifs destinés à faciliter l'accès ou le maintien dans le logement des personnes les plus fragiles. Notre dispositif de Solibail connaît un accroissement d'activité temporaire au regard d'un nombre important de logement à remettre en circuit.
Dans le cadre d'un besoin de renfort au sein de notre parc de logement occupé, Interlogement93 recrute un.e Technicien locatif en intermédiation locative en CDD
Sous la responsable du Pôle Logement, intégré.e à une équipe, vous participez à la gestion du parc de 250 logements en Seine Saint-Denis dans le cadre du dispositif Solibail, qui permet l'accès des ménages à une offre de logement temporaire dans le parc privé en intermédiation locative, avec un accompagnement social pour faciliter l'accès à un logement de droit commun.
Vos missions seront les suivantes :
- Assurer avec rigueur les états des lieux d'entrée, de présortie et de sortie avec les ménages ;
- Enregistrer, suivre et traiter les demandes et réclamations techniques (évaluer les travaux d'entretien et/ou de réparations locatives), notamment par un accueil téléphonique et un traitement des réponses (téléphone, mail, courrier) ;
- Traiter les urgences (fuite de gaz, incendie ou risque d'incendie, dégât des eaux) et toutes autres demandes dans les 7 jours ;
- Evaluer les travaux d'entretien ou de réparation et réaliser les demandes d'interventions ;
- Précéder à des visites conseils dans les logements (diagnostics avant travaux, expertise, préconisations) notamment en réalisant des demandes de devis, en programmant des interventions techniques, dont vous suivez les chantiers jusqu'à la réception des travaux dans les logements (contrôler la conformité des travaux effectués et préparer la facturation des fournisseurs) ;
- Proposer les facturations des fournisseurs et contribuer à établir les refacturations en lien avec la coordination gestion locative ;
- Participer aux transmissions d'informations aux différents intervenants ;
- Renseigner les supports de suivi d'activité et continuité du service lors des absences du collègue gestionnaire.
Diplômé-e au niveau BEP/Bac Pro, vous faites preuve de compétences rédactionnelles et d'un esprit de synthèse, et vous maitrisez l'outil bureautique (Word, Excel).
- Vous avez une bonne connaissance technique du logement (notions en plomberie, électricité, peinture).
- Vous êtes force de proposition et vous avez la capacité à travailler en équipe et dans un espace de travail ouvert.
- Vous êtes reconnu.e pour votre adaptabilité, votre réactivité et votre autonomie.
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